Я бы сказал так, если бы это был мой первый опыт проживания в гостинице, я был бы в полном восторге. Но побывав в разных гостиницах, я могу резюмировать, что в целом было очень неплохо, но могло быть и лучше.
Начну с хорошего. Для меня это первый опыт именно в Хилтоне, понимаю, что именитая гостиница, но все равно важно подчеркнуть, что базовые вещи на уровне - чистота и свежесть в номере/коридорах, ежедневная уборка, приличные завтраки(неплохой выбор блюд), лобби, бар, спа, тренажерный зал, внешний вид здания, расположение, профессиональный штат. Отличный тайский массаж в спа. Море положительных эмоций.
Я мог бы много расписывать про хорошее, но это будет довольно банально, потому что трудно будет удивить вещами довольно стандартными для именитых гостиниц. Я хочу сосредоточиться больше на том, что могло быть лучше. Мне показалось, что цена довольно высокая по меркам Еревана. Я не хочу приводить примеров других гостиниц, чтобы это не выглядело как реклама или антиреклама, но когда ценник 60000 драм за ночь - требования тоже могут быть довольно высокие. Номер я заранее не бронировал и снял прямо на ресепшне. Но все равно это довольно-таки дорого.
Я решил пойти с утра в спа и узнал, что спа работает с часу дня. Во многих гостиницах спа работает с раннего утра - примерно когда начинают подавать завтраки. Это удобно для людей, которые не на отдыхе, а в командировках или просто путешествуют без отпуска - с утра сходил в спа, потом пошел работать. Нет бассейна, нет джакузи. Довольно скромный выбор вариантов в спа - небольшой хамам, финская баня, душевые и пара комнат для релаксации, чайная комната. Ну и массаж.
Я регулярно слышал в номере как кто-то что-то двигает - видимо стул. И в гостинице это слышать довольно неприятно, хочется наслаждаться отдыхом. Если администрация гостиницы изучает новые отзывы, я бы рекомендовал приклеить липучки на ножки стульев, чтобы они не издавали шума, когда их двигают.