Sheraton Shanghai Pudong Riverside

Китай, Шанхай
  • Екатерина Viasun Россия
  • Елена Ветохина  Viasun Россия
  • Вера Харитонова  Viasun Россия

Поможем найти тур
Быстро, бесплатно, внимательно.

Туры в отель

Вылет из Магнитогорска 16.08.2026 (± 3 дня), 2 взрослых, 7 – 8 ночей

Информация об отеле

Район
Pudong New District
Название улицы
Pudong Avenue
Номера дома
2288
Старое название кириллицей
Виндхам Гранд Плаза Роял Ориентал Шанхай
Старое название латиницей
Wyndham Grand Plaza Royale Oriental Shanghai

Описание номеров

Стандартный номер с видом на город

1 комната

Туроператор не предоставил подробную информацию о номере

Стандартный номер с 2 двуспальными кроватями и видом на город

1 комната

Туроператор не предоставил подробную информацию о номере

Стандартный номер с видом на реку

1 комната

Туроператор не предоставил подробную информацию о номере

Отзывы туристов об отеле Sheraton Shanghai Pudong Riverside 5*

7.7 Средний
Рейтинг основан на 110 отзывах гостей
  • Номера 8.7
  • Расположение 6.4
  • Обслуживание 7.6
  • Цена / качество 8.2
  • Чистота 8.4
  • Питание нет оценки
Показано: 110
2 Ужасное пребывание в этом отеле из-за худших стандартов чистоты и обслуживания

Мы забронировали два номера с 17 по 21 декабря 2025 года для семейного отдыха. Первая ночь в моей комнате прошла без событий, и комфортно. Однако вечером второго дня, вернувшись с осмотра достопримечательностей около 11 часов вечера , жена обнаружила на кровати кусок мужского белья, когда готовилась ко сну. Она была очень шокирована и опечалена этим неприемлемым открытием — инцидентом, с которым мы никогда не сталкивались за все годы наших поездок. Я прилагаю фотографию этого товара для Вашего сведения. Я сразу же пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Менеджер Фронт-офиса, сопровождавший меня в зал, признал серьезность ситуации, и пообещал провести расследование. Около полуночи нас перевели в другую комнату, что привело к нарушению и утомлению процесса, который подорвал нашу способность спать в ту ночь и заставил мою жену беспокоиться на оставшиеся дни нашей поездки. Несмотря на первоначальные заверения руководителя Фронт-офиса, на следующий день никто из руководства с нами не связался. Когда я обратился в тот вечер на стойку регистрации за новостями, он сообщил мне, что их расследование не выявило никаких ошибок в ведении домашнего хозяйства. Его замечания подразумевали, без прямого указания, что нижнее белье могло принадлежать нам — перекладывание ответственности на гостя, а не устранение явного провала в подготовке комнаты и гигиене. Такой ответ был одновременно пренебрежительным и непрофессиональным. Как фирменный отель, я ожидаю, что недвижимость Marriott будет соответствовать высочайшим стандартам чистоты, безопасности и обслуживания гостей. Наш отпуск был не только скомпрометирован, но и рассмотрение жалобы еще больше усугубило наше недовольство. После этого моя дочь в ту же ночь обратилась во фронт-офис, дав ему понять, что его отношение неприемлемо и неуважительно. Он предложил нам объяснения и извинения во время нашего завтрака на днях, но он не пришел. Учитывая влияние на наше пребывание и неудовлетворительный ответ, полученный на - месте, мы никогда больше не остановимся в этом отеле.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.12.2025
  • Дата отзыва: 04.01.2026
Экспертный подбор
4 Ночные огни. Светлая комната. Нет сна. Безличный персонал.

Я не могла спать! Свет никогда не выключается... в комнате ночники. Мне нужна темнота полотенец. Запах комнаты слишком парфюмерный. Сотрудники отеля игнорируют вас и не здороваются. Безличный отель.

  • Дата путешествия: 30.11.2025
  • Дата отзыва: 30.11.2025
Экспертный подбор
4 Комната слишком жаркая и немного изношенная

Кондиционер в номере ( 2416 ) не работал, поэтому днем температура поднялась до 28 с, и я смог снизить ее, только заклинив открыть дверь в коридор. Я сообщил об этом, но это не изменилось. Мой коллега был в комнате выше, и у него была такая же проблема. Как член титанового бонвоя я был повышен , но пока это была большая комната, она была изношена, датирована и многие предметы не работали (телевизор, кондиционер) или пропали (железная / гладильная доска) . Есть хороший бассейн и тренажерный зал Лаундж был хорошим, и персонал там очень полезный. Завтрак был занят, но хорошо. Из высоких номеров открывается хороший вид

  • Дата путешествия: 30.11.2025
  • Дата отзыва: 24.11.2025
Экспертный подбор
8 Командировка

Я был в этом отеле в командировке уже четыре дня. Персонал за столом был очень вежливым и сотрудничающим. Номер и ванная комната были признаны удобными и довольно чистыми. Международный завтрак утром. Отель рекомендован для деловых встреч.

  • Дата путешествия: 30.11.2025
  • Дата отзыва: 22.11.2025
Экспертный подбор
4 Disapponted

Я остановился на две ночи в этом отеле и был очень разочарован. Это определенно не соответствует пяти-звездочным стандартам. Здание и вестибюль выглядят впечатляюще, но обслуживание и номера не соответствуют изображению. Когда я прибыл поздно вечером, сотрудники стойки регистрации были беспомощны. В моей первой комнате на высоком этаже сильно пахло сигаретным дымом — весь этаж был дымным, потому что люди курили с открытой дверью. Мебель была старая и устаревшая, поэтому я попросил переодеться. Второй номер был более новым, но все еще пах дымом, и кондиционер замерзал. В итоге я заболел. Зона бассейна также была разочаровывающей: нет ни сауны, ни парной, ни джакузи, как рекламируется, а некоторые гости даже плевались в бассейн без вмешательства кого-либо. В целом, этот отель не стоит цены. Это далеко от центра города, и я бы рекомендовал выбрать более чистый и более качественный отель, даже если он менее роскошный.

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 31.10.2025
  • Дата отзыва: 06.10.2025
Экспертный подбор

Расположение

Китай, Шанхай, Pudong Avenue, 2288


Помощь в подборе тура