Спасибо, Самира, за гостеприимство, ваше обслуживание было потрясающим, а энергия такой свежей. Очевидно, что вы любите свою работу. Мы вернемся.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 24.08.2025
Этот отель не 5-звездочный. Во-первых, когда мы прибыли, у нас было заказано 2 номера. Один для нас, другой для детей. Мы хотели комнаты рядом друг с другом, но они не предоставили это. Мы были очень далеко друг от друга и попросили поговорить с менеджером. Он сказал, что перевезет нас через день, поэтому, когда на следующий день приехали и сказали собрать вещи, они уже отдали нашу новую комнату кому-то другому. Они не могут ничего организовать, и стойка регистрации нуждается в дополнительной подготовке! Мы застряли на 2 недели далеко от наших детей без заботы персонала. У нас также были проблемы с зонами бассейна. Наш сын подросток, и его не пускали ни в какие взрослые зоны, но он не хотел общаться с младшими детьми. Этот отель не предназначен для детей старшего возраста. Мы застряли в бассейне водопада, и там было очень грязно и громко. Глядя на устаревшую плитку, она выглядела нуждающейся в ремонте. Очень ограничена тем, куда мы могли бы пойти всей семьей. Еда и напитки очень дорогие. Никакого вечернего развлечения. Я лично не вернусь в этот отель. Единственное, что было хорошо в нем, это персонал и руководство поточной кухни, который был очень внимательным и профессиональным. Персонал в дуновенной рыбе был невероятным, большое спасибо кхин, виола, шусан и джавит. Ты сделал наше пребывание намного лучше. Также уборщицы нашего номера, были очень хорошими. В целом не очень хороший первый опыт.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 23.08.2025
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля Fairmont The Palm за превосходный отдых! Отдельное спасибо менеджеру на ресепшене Indi, который с первого дня проявил высокий профессионализм и искреннюю заботу о гостях — благодаря ему мы получили улучшение номера в подарок, что стало приятным сюрпризом и добавило нашему отдыху ещё больше положительных эмоций. Также хочется отметить отличную работу всего персонала: все сотрудники всегда вежливые, приветливые и готовы помочь в любой ситуации. Территория отеля ухоженная и очень красивая, приятно гулять в любое время дня. Пляж большой, чистый, всегда хватает лежаков, а море просто великолепно. Очень порадовало и количество ресторанов в отеле — каждый со своей особенной атмосферой и разнообразным меню. Еда невероятно вкусная, всегда свежая и качественная, большой выбор блюд на любой вкус. Спасибо ещё раз всему коллективу Fairmont The Palm за радушный приём и заботу. Обязательно вернёмся снова!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 10.07.2025
Отличный отель, вкусная еда, прекрасное расположение. Хочу отметить отличную работу Tatenda, Rodgers и Rajab. Добрые, улыбчивые ребята. Они помогали во всем!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 24.06.2025