Crystal Aura Aqua Collection

Это был наш 5 раз посещения этого отеля. И это говорит уже о многом, нравится все, и компактная территория отеля, чистота и внимательный персонал, пляж не большой но всегда можно найти местечко под солнцем! По питанию : вкусно , разнообразно, есть и диетическое питание которое подойдет и малышам, десерты вкусные разнообразные, фрукты (арбуз дыня, виноград, яблочки, груши, слива, апельсины, мандарины) Мясо вкусное шашлычок куриный, крылышки, индюшатина… все не перечислить, всегда было что то вкусное, можно выбрать на свой вкус. Уборка номера каждый день, каждый день пополнялся холодильник напитками, все быстро четко! Мы были в 20 числах октября накупались, отдохнули. Расположение отеля от центра Кемера ( башня) 15 минут ходьбы , вечером после ужина с удовольствием прогуливались. Шоу программа каждый вечер очень насыщенная и интересная! Спасибо за впечатления и хорошие каникулы!!!!

+2

Когда мы прибыли, мы оказались в отдельных номерах, однако на следующее утро после ресепшн персонал, где более чем сговорчивость в исправлении путаницы, тот менеджер отеля также предложил помощь, подарив поздние выезды, за которые мы были более чем благодарны. Отель и персонал и прекрасный и еда превосходная. Рекомендовал бы deffo

Отдыхали в октябре 2025, отель выше всех похвал, просто прекрасное питание и отличный бар! Персонал выполняет качественно свою работу, бочча и дарт с девочками просто класс!

Расположение отеля очень хорошее. Атмосфера была в порядке. Персонал доброжелательный, но, к сожалению, русский язык - их первый выбор для общения. Номера были чистыми, но места общего пользования были грязными. Вода в бассейне была очень холодной. Очень мало людей купалось. Во время занятий водной аэробикой инструкторов у бассейна было больше, чем туристов. Дети-мультипликаторы могут носить форму, которая сделает их узнаваемыми. К сожалению, для детей было слишком мало мероприятий, а вечерние танцы были скучными. Последние три дня перед отъездом были очень милыми шоу. Еда была вкусная, но очень мягкая. Что случилось с твоей посудой? На тарелках были высушенные остатки пищи. Абсолютно ненормально. Ни одного дня я не нашел чистую тарелку.

Прекрасный отель, дружелюбный персонал. Отличное и разнообразное питание. Детская анимация и для взрослых шоу программа отличная. Главное море и солнце супер. Посоветую друзьям и знакомым. Обязательно вернёмся. Особенное спасибо менеджеру Лейле за помощь и внимание.

Прекрасно отель, восхитительное обслуживание, персонал отзывчивый. Море солнышко супер, особенно спасибо большое менеджеру отдела по работе с гостями Лейле и сотруднику Айжан. Еда великолепная каждый свежое и разнообразная еда. Посоветою друзьям Кристал Ауру. Шоу программа развлекательная, маленьким деткам очень понравилось детская аннемация. С уважением Ольга и Томс и Эрикс из Латвии.

Отличное расположение, чистый номер, вкусная еда. Пляжная зона небольшая, нам не нужна была обувь для воды. Минус в том, что лежаки с раннего утра заняты полотенцами, как у моря, так и у бассейна.

Персонал (уборщики, кухня, бары и т.д.) очень много работает и делает отличную работу, но подводит развлечение - едва заметное, вечернее шоу - только несколько дней в неделю (хорошо, когда оно было включено, правда) , команда анимации выглядела так, будто их нельзя было беспокоить. Ограниченные объекты, одна из водных горок (самая интересная) была "временно" закрыта. Пляж чувствует себя очень занятым, даже в конце сезона и непривлекательным. В основном (95%) русскоязычные почему-то, сотрудники почти не говорят по-английски, мы чувствовали себя немного не на своем месте. Отдельное упоминание представителю Loveholidays, которого мы сочли довольно грубым (он взял на себя горб, потому что мы пропустили приветственную встречу - чего мы не сделали, но парень опоздал, а у нас были планы и надо было ехать) .

Очень хороший отель.Уборка в номере производилась два раза в день.Душевые полотенца менялись также два раза в день.Постельное бельё чистое.Еда хорошая,много выбора мясного.На территории находятся 5 ресторанов:Мексиканской кухни,Турецкой,Итальянской и Морепродукты и основной ресторан"шведский стол".Алкогольные напитки местного производства,но есть и импортные,но только за отдельную плату.Коктели лучше брать у бассейна,в лоби баре бармен готовит на троечку или вечером наверху слева от дискотеки.Вечерние выступления тоже есть.Анимация тоже есть,детская и взрослая.

Были с подругой с 3.10. по 10.10.2025. Отдохнули очень хорошо (не хватило пары дней). Приехали в отель рано утром (9 утра), заселить раньше не могли, очень много народу, но мы не расстроились. Пошли покупались, позавтракали, затем посетили хамам с массажем!!!!! Номер дали с видом на море.

Мы провели замечательный отпуск в отеле Crystal Aura! Отель очень чистый и уютный, персонал всегда приветливый и готов помочь. Еда была просто восхитительная — каждый день большое разнообразие блюд, всё свежее и вкусное. Особенно понравились десерты и супы. Отдельное спасибо анимационной команде за весёлую атмосферу. Особенно Зейнеп — очень добрая, энергичная и позитивная! Благодаря ей и всей команде наш отдых стал ещё ярче и веселее. Отель идеально подходит как для отдыха с семьёй, так и для пар. Обязательно приедем снова!

Отдыхали в этом отеле всей семьёй. Территория красивая и ухоженная, всё рядом и удобно — бассейны, бары, рестораны, детская площадка. В плане инфраструктуры и удобств отель действительно заслуживает похвалы. Однако общее впечатление от отдыха оказалось далеко не таким приятным. Из-за контингента создаётся ощущение, что находишься не в курортном отеле, а в каком-то советском санатории — шум, хамство и полное отсутствие уважения к другим гостям. Отдельная история — лежаки. Персонал явно поощряет практику «занимания» мест с самого утра: полотенца лежат, а люди идут спать, гулять или обедать. Найти свободный лежак с ребёнком просто невозможно. Конфликт произошёл именно из-за этого — я занял лежаки, на которых явно давно никого не было, но это вызвало агрессию со стороны других гостей. В мою сторону прозвучали расистские оскорбления, и при этом персонал, который был рядом, никак не вмешался. Это оставило очень неприятный осадок. Анимация в отеле тоже разочаровала — вялая, без энтузиазма, ощущение, что программа делается «для галочки». В целом сам отель неплохой по территории и удобствам, но атмосфера и организация отдыха портят всё впечатление. Если руководство обратит внимание на работу персонала и на порядок у бассейнов и пляжа — отель действительно сможет стать отличным местом для отдыха.

Отдыхали в Ауре уже второй раз и, кажется, он стал чуточку лучше. На пляже добавили лежаков, рестораны аля карт стали лучше и удобнее, номера чуть обновили. Мы приехали рано, но нас почти сразу заселили (спасибо менеджеру Ильясу за заботу). Номер мы просили в главном корпусе, дали хороший номер, чистый, с новой мебелью, все что нужно работало, мини-бар пополнялся, уборка каждый день была. Питание очень понравилось. Есть рестораны аля карт, можно во все 4 сходить, ограничения в одно посещение теперь нет. Шведский стол тоже неплохой, была и рыба и разные виды мяса (говядина, баранина, индейка, курица). Бургеры и пицца переехали из снэк бара в помещение где итальянский аля карт, теперь они вкуснее и подача красивая. Кондитерская тоже прекрасная, кофе там очень вкусный и большой выбор сладостей. Отдых нам очень понравился.

+5

Добрый день! Отель украшает зелёная территория с растущими на ней финиками, банананми, мандаринами, лаймом, кумват, апельсинами. Хорошая, разнообразная еда с грилем, мороженым, морепродуктами и качественным алкоголем. Водные горки для взрослых и детей. Спортивные программы, дискотека с живой музыкой каждый вечер. С размещением помогла менеджер по работе с клиентами Лейла( огромное спасибо) До центра Кемера 10 мин пешком.

Мне очень понравился мой отдых в Кристалл Аура Кемер. Еда отличная, дальше, чем главный ресторан, я пошел в ресторан Italian and Fish также. Во всех ресторанах обслуживание и еда были отличными. Номера большие и бассейн чистый. Это хорошо для взрослых и детей. Я обязательно пойду еще раз.

В отеле ночью отключили свет, телефон в номере не работает. Мебель вся старая. Еда однообразная и мало. Люди в очередях стоят. Лежаков не хватает.

Место поддерживалось в чистоте всегда, и персонал был хорошим и легким в общении. Очень крутые мероприятия, отличные развлечения. Нет причин покидать курорт, но центр супер близко. Еда также была отличной, много вариантов, и они никогда не испытывали недостатка ни в чем.

Только вернулись из того отеля. Пройдусь по главным для меня моментам. Отель конечно пользуется большим спросом у отдыхающих. Соответственно " уставший" и требует ремонта. Чистота везде на троечку. Стекла в главном корпусе грязные,спускаешься по лестнице и все как в тумане. В номерах тоже не на 5. Уборка вроде каждый день. Но поверхностно, меняют полотенца, убирают посуду. Мы ее даже не заметили. Бар в номере пополняют каждый день. Территория красивая ухоженная,садовники трудятся,стригут,поливают , ухаживают за растениями. Главный ресторан- это прям беда. Такое количество мух не один достойный отель себе не позволит развести. Выбор блюд скудный. Сервировки нет никакой,все нарезано ломтямии.Без прекрас особых. Даже не заморачивтся и не стараются . В отелях такого уровня 5* одна подача производит впечатление. Фрукты прям в ящиках навалены. Как в хлеву ,а не в Главном ресторане Лучше выражения не могу подобрать. Посуда грязная, берешь тарелку а с обратно стороны вся в жиру. Стаканы со сколами,трещинами. Столы убирают плохо , грязные пятна от сидящих до тебя . Короче название забыли переписать, -просто СТОЛОВАЯ. Днём работает Гамбургерная. Порадовало это местечко. Очень вкусно и красивая подача. В барах тоже какие то коктейли разводят ,три капли алкоголя и остальное лёд,сироп и всякая лабуда. Анимация целый день. Здесь прям твердая 5ка! Молодцы! Йога, аквааэробика,водное поло, джампинг. Дети тоже веселяться до самого вечера. Пляж конечно переполнен. Хоть и лежаков огромное количество,но все равно не хватает. Второй раз не поеду. Отдых нынче не дешёвый, и мы хотим получать за свои деньги достойные услуги .

Были забронированы 2 стандартных двухместных номера. При заезде оказалось номеров нет, предложили семейный на одну ночь, бонусом поздний выезд до 15 часов при выезде. Семейный номер был крайне неудобный, одна комната проходная, один балкон, окно не открывалось.... одну ночь переночевали, пошли за раздельными номерами.... номеров опять нет!!! Пришлось напомнить про договоренность, один номер все же нашли((( Вторую пару оставили в семейном номере. Настало время выезжать, опять никто не помнит про поздний выезд, повыясняли отношения, оставили номера, но только до 14 часов.... Выезжали, другим такие же сказки рассказывали... Постоянный перебукинг, главное набрать туристов, а там как-нибудь выкрутимся! Корпус 23 требует реновации, на этаже крайне неприглядные столы для использованной посуды, которая может целый день там стоять. Из положительного - хорошее питание.

Впечатление неоднозначное. Прилетели большой группой 04.09.2025. выбирали отель заранее, ранее отдыхали в этой же сети в июне 2025г в Белеке в отеле Crystal Waterworld Resort & Spa 5* - было все хорошо. В Crystal Aura сразу не задалось. Мы приехали в районе 10 утра, из нашей группы самыми первыми. Ресепшн маленький, очередь плотная от входа. На раннее заселение можно не рассчитывать, даже тем, кто с детьми отказывали. Пошли поесть и переодеться. Отдельный плюс, что в Спа есть переодевалки - это очень удобно. По еде - средне, в этой же сети в Белеке было гораздо вкуснее. Море - классное, купаешься с видом на горы, заход хороший, есть деревянный спуск чтобы можно было выйти удобно, вода чистая, теплая. Море - первая линия, очень близко, идти даже с дальнего корпуса не более 5 минут. Это очень понравилось. Что касается лежаков - в первой половине дня у моря их было занять почти нереально. Приходишь и все уже занято. Приходили в один день в 7 утра - 90% уже было занято, только у бассейна можно было занять. Что касается заселения. В 14.30 пришли на ресепшн (ранее приходили пару раз - не заселяли). Нам относительно повезло - номер дали, правда на 1 этаже и по остальным недостаткам напишу позднее. А вот нашим друзьям некоторым номер не дали вообще предлагали 3 варианта: 1. ехать в Белек в отель Crystal Waterworld Resort & Spa 5* (на минуточку это часа 1.5-2 в зависимости от пробок, и это другое море) на 1 день а завтра переселят в это отель (и это опять дорога то же время примерно) или просто остаться в Белеке. Альтернатива такая себе, конечно. 2. Предложили отель в Кемере Crystal De Luxe Resort & Spa. Он недалеко от текущего отеля, классом примерно таким же, но до моря существенно дольше - выйти из отела, перейти дорогу и еще пройти немного. на тех же условиях - ночь в этом отеле и потом в Ауру или же на все время в этот отель. Но мы приехали компанией и на все время в другом отеле - это неудобный вариант. 3. Остаться в Crystal Aura, но заселиться в семейный номер на 2 комнаты (номер один, но 2 комнаты и у каждой своя ванная). Но все приехали своей семьей отдохнуть и чувствовать себя расслаблено, а не с другой семьей жить в одном номере. В общем вариант тоже такой себе. Тому кому предлагали номера одиночные они были либо на первом этаже (с тараканами, муравьями, неприятными запахами канализации и проч), либо с балконами с видом на аквапарк, дискотеку, бассейн и другие шумные места. Про номер. номер ушатанный - двери обшарпанные, шкаф-купе не заковывается - одна дверь постоянно отъезжает, в ванной на герметике черная плесень в некоторых местах, сломанная лейка душа, какие-то странные черные червяки из слива, тараканы в щелях между плиткой, в комнате если в ведре мусорном оставить остатки от фруктов откуда-то из-под тумбочки вылазит толпа муравьев. Кровать скрипит, матрас старый, неудобный, в некоторых местах начинают вылезать пружины, один бра над кроватью не работает, шум от работающих на улице кондиционеров. В общем турки как всегда, продали номеров больше чем есть и пофиг, что люди едут на отдых и хотят отдохнуть в том отеле который выбирали и за который заплатили более 2х месяцев назад. Хамское отношение на ресепшн (столкнулись наши друзья, которым номер не давали), с охеревшим лицом говорили что варианты только такие и идите лесом. В общем нет никакого желания возвращаться в конкретно этот отель. Кемер - отличное место для отдыха, но Crystal Aura КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!