Я останавливался в Crowne Plaza Antalya на прошлой неделе и, к сожалению, мой опыт был далек от стандарта 5 звезд, который рекламировался. Реально, этот отель ближе к 3 - звезда в лучшем случае. Номера: Номера были базовыми, изношенными и не имели основных удобств, которые можно было ожидать от 5-звездочного отеля — ни душевой шапочки, ни маникюрного напильника, ни ватных подушечек. Хозяйственное хозяйство было непоследовательным и плохим; комната никогда не чувствовала себя должным образом вымытой, и я не думаю, что пол был вымыт вообще во время моего пребывания. Кровати были неудобны, и в довершение всего, мой кондиционер начал течь водой в мою последнюю ночь. Помещения: В то время как вестибюль выглядел впечатляюще и производил 5 - звездное первое впечатление, остальная часть отеля чувствовала себя устаревшей и нуждающейся в обслуживании. Я специально заказал этот отель для рекламируемых двух бассейнов (внутренний и открытый) , но впечатления от крытого бассейна были испорчены персоналом с недружелюбным, нежелательным отношением. Они фактически сказали моим детям быть тише, не брызгать и не играть — что не имеет смысла для семьи на каникулах, особенно с учетом того, что мы выбрали для них крытый бассейн, а не открытый. Развлечения: Был и игровой центр, но когда мы попросили его использовать, персонал, похоже, заметно раздражался, как будто это было неудобство для нас, чтобы хотеть играть. Служба поддержки: По всему персоналу не хватало базовых навыков обслуживания клиентов. От персонала бассейна до тех, кто подавал завтрак, отношение было постоянно недружелюбным и бесполезным. Этот отель отчаянно нуждается в инвестициях в надлежащее обучение всех сотрудников работе с клиентами. В целом: Crowne Plaza Antalya может выглядеть красиво на фотографиях и имеет привлекательное лобби, но обслуживание, качество номеров, и общие впечатления не соответствуют рейтингу 5 - звезд. Я ушел, чувствуя разочарование, и не хотел бы вернуться или рекомендовать его другим, ожидающим роскошного пребывания.

- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 13.08.2025
Удивительный отель с не менее удивительным персоналом – все присматривали за нами с того момента, как мы прибыли – выделит Массу всегда доступного Мустафу, который на протяжении всего сервиса не уступал никому, и Арию, которая организовала все наши спа-пакеты – настоятельно рекомендуется для семьи и пар, которые хотят получить большой опыт в Анталье. Спасибо Краун Плаза скоро вернется.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 19.07.2025
Удивительный опыт на 6 ночей. Очень просторный номер с отличным видом на море. Вежливый и полезный персонал - особо отмечу дежурного менеджера Османа и вечернего шеф-повара за такую большую заботу о нас.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 13.07.2025
Очень шумное место, Невозможно спать из-за Клубов снаружи, включающих музыку до 4 утра. Я не рекомендую это место вообще. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 24.06.2025
Мы только что вернулись с прекрасной недели. Отличное расположение с выходом в туннель на прекрасный пляж с кристальной водой. Отличное сочетание музыки вокруг бассейна, приветливый бар на крыше. Много шезлонгов рядом с бассейном. Номера убирались ежедневно по очень высокому стандарту, и зона вестибюля всегда была нетронутой. Действительно полезная команда на ресепшн, мы воспользовались поздним выездом, который означал, что мы могли максимизировать наше время вокруг бассейна в наш последний день. Обязательно вернется.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 24.06.2025