Это был ужасный опыт общения с персоналом. Один из них кричал на нас и даже ругался, что было совершенно неожиданно и недопустимо. Со мной такое случилось впервые, и мы были шокированы. Мы сообщили о случившемся на ресепшн, но они сказали нам, что нет свободного менеджера для разговора с нами. Ответа и поддержки не последовало, а администратор даже не извинилась и не приняла никаких мер. Это было действительно разочарование — полная катастрофа с нулевым чувством безопасности или уважения. ⸻ «Прошло уже больше часа, а ответа или попыток обсудить с нами этот вопрос так и не последовало Также Один из жильцов утонул, пока спасателей не было. Мы были вынуждены сами вмешаться из-за полного отсутствия надзора. Несмотря на серьезность ситуации, никто из членов пула или его окрестностей не предложил помощь. Никто не выходил из бассейна, чтобы помочь. Вместо этого нас встретили смехом и физически толкнули, не принеся никаких извинений и не признавая наших усилий. Этот инцидент свидетельствует о серьезных недостатках в надзоре за безопасностью и недопустимом отсутствии подотчетности и сочувствия со стороны присутствующих. Мы настоятельно призываем к немедленному пересмотру и укреплению правил безопасности, включая обеспечение постоянного присутствия спасателей в часы работы бассейна.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 09.06.2025
Отличный отель в отличном месте. Персонал был чрезвычайно полезным и действительно не мог быть более доброжелательным. Бассейн и спа были отличными и в целом отель превосходит ожидания. Руководитель развлекательного центра «Slim» был таким искренне полезным человеком, и он был таким сговорчивым. Настоятельно рекомендую этот отель. Если вам что-то потребуется во время пребывания, пожалуйста, попросите Слима.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 09.06.2025
Я прибыл в отель около 11 . 15 . и был встречен Марвой, которая была такой дружелюбной и с прекрасной улыбкой. Пока нас регистрировали, нас посадили и дали прекрасный лимонный напиток. Носильщик унес наши дела в комнату, так что не жди. Отель фантастический, и я не могу тогда персонал достаточно. Адель, мой личный официант, присматривал за мной каждый день, готовя для меня стол и бокал вина. Анимационная команда отлично справилась с Зизу, Дино и остальными членами команды. все сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Единственный минус - за пределами отеля ничего нет. Я обязательно вернусь. Молодец Ле Султан

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 28.05.2025
Наше разочарование связано с развлечением. Можно сказать, какое развлечение. Если иметь огромный телевизор, который показывал только европейские футбольные матчи в течение трех вечеров, да отлично подходит для тех, кто любит футбол, печально для тех, кто не поддерживает те команды и гостей, которые предпочитают не смотреть футбол. К сожалению, это был единственный номер, который предлагал что-либо по вечерам. Если только вы не сидели на ресепшене, чтобы послушать рояль, но и в этом случае вы не слышали музыку, потому что телевизор в комнате отдыха был таким громким. Других развлечений в рамках пакета не предлагалось. All inclusive чувствовал себя гражданином второго сорта, так как вы, кажется, получаете меньше как гость all inclusive. Нет - все включенные гости, казалось, получили больше. Каждый раз, когда вы заказывали любой напиток, включая воду, которую у нас спрашивали номер номера, мы чувствовали себя так, как будто нас контролировали на предмет того, что мы употребляли. Никаких закусок не было предложено, если вы случайно не поняли, что они были предложены, поэтому мы должны были спросить, так как они были спрятаны подальше, смеем мы потреблять слишком много. Нет - места для курения были предоставлены, если вы не сидели у бассейна или на пляже и да, большая часть пляжных зон была для курильщиков, пепельницы, предоставленные на самом деле Я никогда не видел столько пепельниц, оставленных готовыми и доступными. Обслуживание на территории и ванных комнатах в плохом состоянии и плохо оформленном номере, кровать неудобна, еда одинаковая каждый день на завтрак, обед и ужин шеф-повар, где было ваше воображение недостаточно разнообразия. Чуть не забыли, Как гость All inclusive бар в спальне не был сложен ничем. Наверняка это было бы нормой, какая потеря времени, чтобы назвать этот отель All inclusive. Это действительно четырехзвездочный отель?

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 11.05.2025
Плюсы: Красивый отель. Прекрасный и профессиональный персонал. Все предоставили отличный сервис с улыбкой, и о нас позаботились. Блестящий крытый бассейн. Чистая комната и ванная. Великолепный вид. Детям понравились условия для детей. Минусы: Пухлые подушки в моей комнате У меня было пищевое отравление: ( Птицы летают в ресторане и садятся на буфет

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 17.04.2025