Fiesta Hotel Playa Paraíso Complex

Hard Rock Tenerife не является 5-звездочным, это средний 4-звездочный отель с сильной торговой маркой, маскирующейся под 5-звездочный курорт. Подводит еда, обслуживание и цены. Нам посчастливилось останавливаться во многих 5-звездочных отелях и курортах Европы и США, к сожалению, Hard Rock не подходит близко ни на одном уровне, но взимает плату, как будто они доставляют что-то особенное. Фактически в начале года мы остановились в 4-звездочном отеле на Крите, который обеспечил лучший сервис, лучшее питание и общий опыт. Мы останавливались здесь в течение 10 ночей в конце августа - начале сентября 2025 года . Мы заказали полупансион в золотой комнате с частичным видом на море в башне Нирваны. Заезд: При регистрации, когда вы идете в отеле это выглядит отлично, лобби массивно и заполнено памятными вещами, как вы ожидали, прохладный опыт, чтобы войти в. По справедливости, мы не стояли в очереди для регистрации, и это была быстрая регистрация, мы прибыли раньше, чем стандартный чек вовремя, и наш номер был готов. Однако в наш номер нас никто не показывал, по сути, довольно плохо объясняли, где находится наш номер - мы не единственные, как на протяжении всего праздника, который мы видели недавно проверенным - в гостях пытались выяснить, где лифты. Дополнительно, никто не помог нам с багажом до нашего номера и никакого напитка при регистрации. Хотя это не является огромной проблемой, это все норма для 5-звездочного отеля. Room: Номера были хорошими и современными, не были большими, но и не маленькими. Тем не менее, они нуждались в большем хранении, чем они предлагали для одежды и других ваших вещей. Ванная комната имеет полуоткрытую планировку, благодаря которой комната кажется больше, чем есть на самом деле. При ближайшем рассмотрении наш номер нуждался в дополнительном обслуживании; Дверь душа не закрывалась до конца, то есть небольшое количество воды утекало каждый раз, и, поскольку она не была кафельной вне душа, она становилась скользкой. Холодильник не работал. Там также был чиллер для вина, так что мы бросили туда воду и пиво. Дозатор ручного мыла работал неправильно. Все 4 вещи относительно незначительны и исправимы, однако для свойства 5 звезд это недостаточно хорошо. Самая большая хватка с комнатой, которую мимоходом упомянули и другие гости; кондиционер не опускается ниже 19 . 5 C. Так как он не работает, когда вы не находитесь в комнате, когда вы возвращаетесь из бассейна вы хотите поставить температуру ниже, чтобы быстро охладить комнату. 19 . 5 C чувствовал себя прохладно первым делом утром, потому что он работал всю ночь, но в остальное время он чувствовал себя слишком тепло, когда погода на улице 31 C. Я за то, чтобы он не работал, когда вы не в номере, чтобы помочь планете & отель не тратить деньги, но мешая гостям выбрать низкую температуру чувствует себя скупым. Хозяйство: Это был очень неоднозначный опыт. Первые 7 дней, что мы были там, я почти уверен, что персонал сделал постель, туалет помытым и все. Наши стаканы для питья даже не заменили, как мы узнали? Потому что они были в одном месте, и любая вода в них оставалась. Было видно, что душ не мыт, а полы не мыты. Однако до конца поездки это все было сделано и номер был убран действительно хорошо, возможно, это был просто плохой сотрудник в ротации в первые 7 дней. Опять же для 5-звездочного отеля это недостаточно хорошо. Бассейн: Поскольку у нас нет детей, мы останавливались исключительно у взрослых только бассейн “Эдем”. Живой диджей каждый день был приятным касанием, в целом площадь бассейна была отличной, и у меня нет реальных претензий. Если бы вы были придирчивы вы могли бы сказать, что слишком много кроватей и недостаточно места между ними, но это большой отель, который так ожидается. Еда: Вот где отель действительно не дотягивает до стандарта 5 звезд и, возможно, ниже стандарта 4 звезд временами. Основная зона шведского стола «Сеансы» предлагает много разнообразия, но большая часть не является суб-номиналом в лучшем случае. Были несколько хороших блюд в некоторые ночи, жареная курица и тушение говядины в некоторые ночи было отличным. К сожалению, на этом все и закончилось, салат не казался суперсвежим, свинина всегда была жевательной, а в целом просто не очень. Это было неплохо, но не о чем писать домой. Однажды мы поели в спорт-баре, что по цене было большим разочарованием. Начо были похожи на то, что вы получите в кинотеатре и 2 палочки Моцареллы за € 18 возмутительно. Это был классный бар, чтобы сидеть, но еда не была хорошей для потраченных денег. Мы не ели в стейк-ресторане или других «премиальных» ресторанах, так как я не хотел быть разочарованным дополнительной оплатой. Ресторан Streak взимает столько же, сколько и ресторан премиум-класса в центре Манхэттена. В ресторане пляжного клуба мы наслаждались едой, пока в сэндвиче моей жены не появился кусок пластика. Они все-таки извинились и исключили его из законопроекта, поэтому вопрос был решен. Однако все же не очень большой опыт. Цены: Отель взимает плату, как если бы это был отель премиум-класса. Напитки были схожи по цене с Ritz Carlton или Four Seasons. € 9 за пиво, € 4 . 50 за 200 мл кокаина, € 13 - 15 за коктейль и € 10 разовой рюмки серого гуся. Я бы не возражал заплатить за это в отеле премиум-класса с быстрым обслуживанием, но здесь просто было ощущение, что вас качают. Теперь мы не были все включены поэтому не был смущен, что бар на крыше не был включен, однако, я был шокирован, когда увидел, что многие напитки не были включены с all inclusive по всему отелю. Обслуживание: Персонал был учтивым, однако, их недостаточно, и вы можете сказать, что они переутомлены. Длительное время ожидания напитков, вечером в лобби-баре, большинство ночей очереди было безумным, вы могли стоять 20-30 минут, чтобы получить напиток, который просто недостаточно для 5-звездочного курорта. За ужином наши тарелки часто подолгу лежали на столе, после чего их брали или не брали вовсе. После заказа напитков несколько были забыты несколько раз. Это не вина персонала, их просто не хватает, чтобы справиться со спросом. Верхний бар на крыше: Отличный, потрясающий вид, великолепные коктейли, хорошее обслуживание. Настоятельно рекомендую отправиться во время заката! Примечание о лифтах: Лифты маленькие, и 3 сломались, пока мы были там, что не наполняет вас уверенностью. Их быстро починили, но даже если одна из них не открылась, чтобы войти. Советы: В супермаркете Hyper Dino Express через дорогу есть все необходимое, и дешевое место, чтобы купить воду и напитки для вашего номера. Райский кофе в дальнейшем является хорошим местом для обеда с хорошей ценой еды и напитков. Заключение: В целом мы наслаждались своим временем, но мы бы не остались здесь снова и уж точно не за деньги. За половину стоимости отеля и сборы в отеле это может стоить. Это обидно, потому что это может быть фантастический курорт, но он просто подведен на слишком многих уровнях.

Только что вернулся из удивительных пяти дней, где ничего не было слишком много для персонала отеля. Особый привет Гильермо, который смог выписать нас с опозданием. Красиво, чистый отель в хорошем месте. Мой 12-летний ребенок большую часть времени занимался плаванием и парковкой в детском клубе. Прекрасное пребывание в целом.

После того, как мы пришли в прошлом году мы решили вернуться в этом году, как мы так наслаждались, но вау, какое разочарование, никакого столового обслуживания в барах и у бассейна, напитки подорожали на 10 евро за 2 водки и колы £ 30, что смешно. Едва ли есть какие-либо живые развлечения у бассейна и зоны баров и бассейнов, закрытые для частных мероприятий, из того, что я заставляю поверить, что этот отель перешел под контроль другой компании, и кажется, что они сделали массовые сокращения. В хорошем смысле большая часть персонала действительно доброжелательный и живые выступления в комнате отдыха так же хороши, как и в прошлом году. К сожалению, мы не вернемся.

Мы посетили отель хард-рок, чтобы поесть во время пребывания в соседнем отеле. Еда была замечательной. Говядина терияки должна была умереть, коктейль сангриа был божественным! Не могу рекомендовать этот ресторан достаточно! Удивительный сервис. И дежурная менеджер была такой доброжелательной и гостеприимной!

Мой партнер и я посетили HRH с 22 июня 2025 , для ребенка бесплатно 5 ночей в отеле, чтобы отметить наши предстоящие 40 дней рождения. Во-первых, большое спасибо всему персоналу за то, что заставили нас чувствовать себя ценными как гостей и предоставили настоящий 5-звездочный опыт. Мы оба нашли еду вкусной, с большим количеством вариантов обеденных зон из-за наличия вариантов A la Carte (Мексиканский, пляжный клуб, и спорт-бар) , которые мы могли использовать так часто, как мы хотели. Это не было четко сообщено Jet 2 , однако, мы были проинформированы правильно в отделе кадров. Мы остановились все - включительно, и несмотря на опасения, которые были подняты предыдущим гостем дополнительных расходов, все, что мы заказали, было сделано без дополнительных сборов. HR-приложение, чтобы быть простым в использовании и навигации. Мы провели время вокруг оживленного бассейна Эдема (только для взрослых), так как мы были свободны от детей. Отличная атмосфера и эффективное обслуживание. Номера очень хорошие, и я считаю звуконепроницаемыми, так как мы использовали звуковую систему Bose, но не могли слышать никакого звука из коридора (как я проверил перед тем, как поднять громкость) . Развлечения мы высокого качества каждый вечер и ребята на гитаре и саксофоне были нашими любимыми. Остальные группы были хороши, но несколько играли те же песни большинство вечеров, однако это не было проблемой, и мы все еще наслаждались живыми выступлениями. Мы бы обязательно вернулись снова! спасибо команде HRH за оживленное/приятное пребывание. P. S Бассейн Лагуны закрывается никак не повлиял на нашу поездку (возможно, из-за того, что дети не присоединились к нам) , но остальная часть отеля удивительно большая с большим количеством подходящих зон для отдыха.

+2

У нас было потрясающее пребывание в Хард Роке на прошлой неделе! Сказочный номер с балконом и видом на море, отличный завтрак каждый день и супер дружелюбный персонал. Мы слегка волновались, что это будет слишком занято и громко для нас никогда не останавливались в большом отеле раньше, но это действительно не было! Музыка была подана идеально, и все место было супер холодно. Это было идеальное место для отдыха с нашим двухлетним ребенком, она любила бассейны, детские дискотеки в Roxity и провела несколько очень успешных сессий в колыбельной клуба! Огромное спасибо Сиру, Хоаки, Паоле, Пауле и Вики за то, что так хорошо о ней заботились - мы будем ценить ее поделки, которые привезли домой. С удовольствием вернулся бы снова, и посмотрит на другие отели хард-рока для будущих перерывов.

Была платиновая комната Делюкс. Вид на море был прекрасным, и номер поддерживался в чистоте в течение 7 ночей пребывания. Мы ели на шведском столе большинство дней/ночей, что было удивительным качеством и выбором и всегда поддерживали свежесть. Также ел в итальянском, который был прекрасным и хорошим обслуживанием. Обслуживания в барных зонах не хватало. Персонал работал усердно, но, как показалось, был слишком занят и не имел достаточного количества персонала. Много очереди и ожидания особенно при постоянной шлифовке. Я положил вкладку € 200 на карту при регистрации для любых добавок, так как мы все были включены, но некоторые вещи были дополнительные - о которых мы читали до прихода и достаточно легко использовать приложение, чтобы узнать, что к чему. При выезде они списали всю сумму, несмотря на то, что счет был меньше половины этой суммы. Нам также взимали € 30 за напитки в баре UTC, когда мы даже не были в отеле в то время на напитки квитанции и имеют доказательства, чтобы сказать это! Не уверен, как это произошло, как нам сказали, что мы должны были бы каждый выдумать PIN-код для использования при оплате дополнений, так что даже если кто-то случайно назвал номер нашей комнаты, операция не должна была пройти, так как люди не знали бы наш пин-код. Я написал вчера и сегодня ре оба путаницы со счетом и ждет ответа, но будет начислен проценты на моей кредитной карте за эти ошибки, так что я НЕ доволен. Мы остановились здесь, как было в Хард Рок Пунта Кана, что было удивительным началом. К сожалению, этот праздник не стоил денег, и мы хотели бы, чтобы мы не беспокоились, так как это было больше негативного опыта, и это вишенка сверху!

Хороший отель. Номера чистые и очень удобные кровати. Качество еды было превосходным! Большие площади бассейна - никогда не было проблем с получением шезлонга. Минусы... 1 . All inclusive не означает «ВСЕ» включительно. Все рестораны имеют полное платное меню и более ограниченное меню ИИ. То же самое в барах - там ограничено меню ИИ с другими напитками платное. Меню ИИ мы сочли достаточным, но немного разочаровали, что у нас нет полного выбора. 2 . Барская служба нуждается в полном пересмотре. Нельзя заказывать напитки прямо в баре. Все напитки должны заказываться ожидающим персоналом, который периодически бродит по округе. Однако они, похоже, работают несистемно, и поэтому некоторые секции остаются незадействованными - обслуживаются длительное время. В какой-то момент мы ждали 45 минут, чтобы даже можно было заказать напиток, и еще 15 минут, чтобы его получить! Хотелось бы сказать, что это был один - выключен, но у нас было несколько случаев, когда нам приходилось ждать больше 30 минут, чтобы выпить! Если вы поднимаетесь в бар, сотрудники бара полностью игнорируют вас, и вам приходится ждать проходящего мимо официанта. Когда вам все-таки удается привлечь внимание официанта, они почти закатывают глаза, как будто вы доставляете им неудобства! Весь этот процесс полностью испортил наше представление об отеле в целом. 3 . Гости с искусственным интеллектом были в приоритете от других гостей. Мы заметили, что «платные» гости, кажется, получают более быстрое обслуживание и лучшее внимание со стороны персонала. Им нужно напомнить, что гости с искусственным интеллектом платят гостям - они только что заплатили вперед! Я вернусь? Только если ситуация в баре разберется. Когда вы заказываете праздник искусственного интеллекта, вы рассчитываете получить доступ к еде и напиткам, как и когда хотите! В целом, могло бы быть здорово, но

Мы не остановились в отеле, а заскочили выпить кофе и посетить магазин Rock. Barraquito был лучшим на острове (и я попробовал довольно много) . В Rock Shop Изабель была осведомлена о товарах, и мы хорошо пообщались о местах Hard Rock, которые мы посетили ранее (29 кафе и 2 отеля - Tulsa & Marble Arch London) . Определенно стоит посетить.

Мне понравился этот отель. Персонал был внимательным, отличные удобства и музыка вокруг бассейна создали отличную атмосферу! Теперь я подсел на отели Hard Rock! Единственными негативными были расположение и отсутствие подушек на лежаках вокруг бассейна. В отеле тоже потрясающе пахло!

Фантастический день, супер база для блестящих ресторанов и вещей, чтобы сделать, настоятельно рекомендуют хард-рок на Тенерифе. Завтрак и еда на месте были исключительными и не могли быть обработаны лучше из всех вещей, которые мы встретили. По-настоящему приятный отдых и вернемся, как только сможем

Удивительный отель в отличном месте. Еда была прекрасной, и обслуживание было отличным каждый раз (особое упоминание Валентины) . Номера современные и чистые и большой выбор, зоны бассейна чистые и персонал был очень внимательным. Развлечения тоже были отличными. Чудесная атмосфера

Отличный отель. Очень дружелюбный персонал всегда заставляет чувствовать себя важным. Мауай в магазине был очень доброжелательным и полезным. Она нарисовала мне отличный рисунок. Надеюсь, она получит билеты в Оазис. Номер отеля был тихим и расслабляющим отдельно от моего друга, храпущего лол

Плюсы этого отеля, отличное развлечение, любил пляжный клуб, отличный диджей играет в Центре бассейна, два раза за неделю там был живой саксофонист вместе с живым гитаристом. Персонал был очень дружелюбным. Специализированные рестораны очень хорошие, иногда обслуживание было немного плохим, но персонал был прекрасным & доброжелательным. Есть очень хороший выбор еды в Buffett, но находил это очень хаотичным временами (норма с шведским столом, правда) не сказал бы, что это лучшее качество еды Buffett. Минусы отеля, я не думаю, что я бы оценил его на 5 *, так как он выглядит довольно усталым в некоторых районах, ступени вниз к пляжному клубу могут быть довольно опасными, если вы не следите за вашим футеровкой, плитка отрывается на них. Полотенца для бассейна очень изношены на вид, не было полотенца, которое не изнашивалось всю неделю. Обслуживание в бассейне было очень сбито или пропущено, мы обычно должны были преследовать официанта. Наш номер был не слишком хорошо обслужен, кровати были заправлены, но у нас была такая же использованная посуда / стаканы в течение 3 дней, пришлось мыть их самим. Однажды в 5 вечера мне пришлось гнаться за свежими полотенцами, так как они не были заменены в нашей комнате. Некоторые ночи службы в баре не были хорошими, недостаточно персонала, чтобы справиться. Персонал, который там был, работал чрезвычайно усердно, пытаясь обслужить всех. Останавливались в лучших отелях с рейтингом 4*, если честно.

Очень понравился отель, хороший номер ( брали люкс золотой), отличное разнообразное питание, хорошая территория, есть теплые подогреваемые бассейны, что было важно нам с годовалым ребенком, детские комнаты, хорошая уборка в номере, приветливый персонал, понравилась Valentina, которая работают официантом в ресторане, всегда на позитиве, всё расскажет, поможет что и как, поездкой довольный, спасибо отелю за прекрасно проведенное время

+4

Сервис Даниеля самый лучший. Сашими отлично, утка по Пекински супер. Подборка вина к ужину божественная. Лучший Даниель. Отличный ресторан. Детское меню отличное, десерты вкусные. Спасибо, завтра вернемся. Японская кухня на Тенерифе супер.

Плюсы: 1. Тёплая вода в бассейнах 2. Наличие пляжной зоны с песком на территории отеля (но за доплату, 10€/лежак) 3. Атмосфера в Lagoona pool 4. Концерты каждый вечер Минусы: 1. Еда (маленький выбор и качество, завтрак ок, но за неделю приелся, Ala carte мексиканская - fast food) 2. Дополнительные кафе для AI работают с определённого времени 3. Ароматы в отеле и номерах (отель старый, используют ароматизатор сильный и везде) Есть детский клуб и площадка, но там не были. Пляж рядом общественный и не очень.

Хорошее место для отдыха всей семьей. Все очень понравилось, персонал очень внимательный и отзывчивый. Особую благодарность хотим выразить Валентине из ресторана, очень любезная. ️ С детьми отдыхать удобно, есть детский клуб и бассейн, детям очень понравилось. Сиам парк очень близко. Рекомендуем.

Удивительное пребывание, обязательно вернется снова. Изюминкой были бы бассейн для взрослых, диджеи, еда (на удивление хорошая для всех - включительно) и крик моей официантке Валентине, которая была осведомленной, быстрой и подсказала лучшую бутылку вина.

Здесь было потрясающе. Все сотрудники так хорошо к нам относились во время нашего 10-го визита. Отдельное спасибо за то, что идёшь к Мириам, которая всегда идёт лишнюю милю, и к Маттео в бассейне Эдема, который идёт километрами и милями, принося нам напитки. Увидимся в ноябре️