Gran Melia Fenix

Первый класс от прибытия, чтобы выехать. Персонал был теплым и доброжелательным и полезным. Номер был очень хорошим, расположение было отличным. Целенаправленно вдали от очень туристических районов, но достаточно близко, чтобы дойти до всего. Еда была превосходной и в целом это был первоклассный опыт.

Отличный отель, сказочный персонал и расположение было идеальным. Персонал этого отеля замечателен, я не могу сказать достаточно. Они были очень полезны, всегда были доступны, если что-то было нужно и так доброжелательно. Номер был прекрасным, кровать была удобной чистой и весь был действительно замечательным опытом от регистрации до отъезда.

Расположение было превосходным. Атмосфера была потрясающей Номер был за пределами комфорта. Они продумали все замысловатые детали. Стоимость жилья значительно превышала стоимость. Пожалуйста, не забудьте провести хотя бы один вечер в баре... такой очаровательный.

Совершенно потрясающий и великолепный отель. Обязательный долг и настоящая жемчужина Мадрида. Кроме того, персонал продемонстрировал доброжелательное и гостеприимное поведение, которое позволило сделать такой прекрасный и запоминающийся отдых. Очень рекомендую.

Отличный персонал и обслуживание! Антонио, Жан Поль и Сантьяго были супервыручалочки! Номера очень просторные для европейских стандартов, и расположение отеля отличное! До Серрано всего несколько минут ходьбы, где можно найти все магазины и рестораны.

Моя семья и я имели отличный опыт в этом отеле персонал настолько доброжелательный, размещения плюшевые и хорошо назначенные, что было так много дополнительных, что мы получили во время нашего пребывания. Завтрак был выдающимся, они даже предоставили трансфер к некоторым турам, которые мы заказали там были два человека Жанполь и Антонио, которые действительно выделялись, и мы настолько полезны и имели такое позитивное отношение, что это добавило к нашему отпуску я останусь здесь снова Я также буду искать другие курорты Мелии при бронировании будущих поездок в другие города и страны.

Элегантный старый отель хорошо расположен в центре Мадрида с дружелюбным полезным персоналом и всем вниманием к деталям, которые делают отель превосходным. Прогулки по магазинам, парку Ретиро, Прадо и великолепным ресторанам. Консьерж нашел для меня бронь в последний момент в одном из моих любимых ресторанов в Мадриде. В отеле есть хороший открытый дворик для еды или после ужина напитков.

Наши впечатления от завтрака были превосходными, нам помогла Яне Она была очень милой, очень внимательной с приятной улыбкой и очень приветливой Она сделала весь опыт очень приятным Все, что мы заказали, было именно тем, что мы хотели, и она помнила все так, как нам нравится. Спасибо Яне ️

Отель и его персонал так сговорчивы и убедились, что наше пребывание на 30-летие было таким Запоминающимся провести его с ними. Моя жена и я никогда не забудем, насколько особенными они заставили нас чувствовать себя, дав им возможность провести их там, в Мадриде! 10 из 10!

"Феникс Гран Мелиа" обеспечил превосходное пребывание в Мадриде. Наши номера были очень удобными, завтрак выдающийся, и персонал чрезвычайно полезный и доброжелательный. Расположение идеально подходит для прогулок практически везде, также есть две остановки метро недалеко - рядом. Район полон прекрасных магазинов и ресторанов, но при этом не такой туристический, как другие части города. Мы останавливались здесь и скоро вернемся.

Этот отель действительно идет выше и дальше, чтобы убедиться, что у вас есть замечательное пребывание. Они убедились, что наша поездка на годовщину была для книг. Персонал был исключительным во всех отношениях от ресторанов до бармена и уборщика и особенно ресепшн. Спасибо, что убедились, что наше пребывание было сказочным от начала до конца!

Красивый отель с исключительным обслуживанием расположен в большой области в нескольких минутах ходьбы от музея Прадо. Мы остановились в номере премиум-класса, который вполне стоил дополнительных затрат. Внимание к деталям в номере и по всему отелю было очевидным. Мы оценили середину дня закуски и вина, доставленных в наш номер. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель.

Это был пятизвездочный опыт пребывания в этом отеле. Персонал был абсолютно гостеприимным и полностью приверженным сделать наше пребывание замечательным. Весь персонал, включая стойку регистрации, ресторан , домработницу и дверных мужчин впечатлил нас своим обслуживанием. Мне очень нравится благодарить мисс Люсию, которая помогла мне, когда я болела - она помогла с вызовом врача, а также проверила, как у меня дела на следующий день. Наша искренняя, благодаря потрясающей стойке регистрации, включая мисс Джемму и других (я не смог узнать все имена ), которые помогли с бронированием в их собственном ресторане и за его пределами. Ресторан Aduana был удивительным как с их едой, так и с их обслуживанием. Мы отлично провели время на ужине в День Святого Валентина Я рекомендовал этот отель всем моим друзьям и с нетерпением жду возможности посетить их снова. Анита и Виктор USA

Красивый исторический отель в центре города. Очень удобное расположение: рядом магазины, рестораны. Хороший, приветливый персонал, готовый прийти на помощь по любым вопросам. Площадь номеров маленькая, но это характерно для Европы в целом. Лучше выбирать номера с видом на площадь. В отеле чувствуется атмосфера. Очень удобные кровати, хорошее постельное белье и качественная косметика. На завтраках выбор не большой, но все очень вкусно! С удовольствием вернемся в отель!

+3

отличное расположение, удивительная стойка регистрации & консьерж. Понравилось лечение & пребывание. Рядом с рестораном & магазины. очень полезные услуги стойки регистрации и консьержа. Хороший завтрак. в номерах были двойные окна, которые сделали их звуконепроницаемыми.

Фантастический сервис и отличные номера. Персонал был потрясающим на всех уровнях. Невероятный опыт клиентов. Номер был очень удовлетворяющим с отдельной жилой зоной, двумя ванными комнатами и двумя телевизорами. Красный салон уровня был бонусом, позволяющим легко получить доступ к еде и напиткам.

Это один из самых лучших роскошных отелей, в которых я останавливался. Замечательные номера. Я не могу рекомендовать красный уровень достаточно решительно - действительно фантастический стандарт для гостиничного салона. К счастью, меня повысили до Мелии Платиновой. Коктейль-бар внизу - это потрясающий способ закончить отличный день в Мадриде. Персонал один из самых лучших, что я испытал в любом отеле в мире.

Отель был замечательный. Целью нашей поездки было празднование 70-летия моей жены, мы не могли выбрать лучший отель. Все сотрудники были фантастическими, особенно Николь, которая даже организовала специальное угощение в гостиной Красного уровня. Мадрид – это сказочный город, а отель Fenix – место, где можно остановиться, чтобы получить незабываемые впечатления.

Мы останавливались в замечательных отелях Европы, США и Азии. Феникс, возможно, лучший отель, в котором мы имели удовольствие останавливаться. Персонал был более чем выдающимся. Здание и номера красивые, а еда и напитки были 10 из 10 . Все не могли сделать для нас достаточно.

+5

Превосходно: расположение, обслуживание , номера, окружающая среда, гастрономия Помещения. Один из лучших отелей Мадрида , очень комфортабельные номера, и хороший персонал . Очень внимательно относимся к клиентам и заботимся о них . Лучшие магазины района , и множество вариантов вокруг .