Обычно все отзывы пишутся на эмоциях в день заезда или выезда я решил так не делать и написать отзыв после того, как прошло немного более недели чтоб прошло разочарование или восхищение от отдыха. Процесс охлаждения так сказать. И от этого отзыв думаю будет более объективный.
Забегая вперёд, хочу сказать, что санаторий не тянет на те три звезды как заявляется. Вероятно будет ответ представителей санатория, что они подтвердили категорию в 20ХХ году и это, наверное, правда. Но с времени подтверждения прошло уже значительное время и всё скатилось к 1 звезде не более. Почему поставил я 3 звезды напишу по ходу отзыва.
Период отдыха с 14.10.24-18.10.24 было забронировано и оплачено до 20.10.24 съехали раньше.
1. Заселение.
Процедура заселения прошла быстро и беспроблемно. Приехал на часик, наверное, раньше указанного времени работник стойки регистрации без всяких проблем проверил документы бронь взял оплату и выдал ключи от номера. Машину поставил на парковку санатория мест было достаточно. Но тем, кто будет приезжать в сезон места может не хватить так как парковка для сезона будет маленькая.
2. Номер.
Номер у нас был двухместный категории комфорт. В номере стандартно кровать, тумбочки душ, небольшой холодильник, телевизор, шкаф для одежды, балкон с видом на море и горы. На вид номер был убран. Кровать застелена белыми чистыми простынями. Стояло 2 бутылки воды два стакана и пустой графин, кондиционер. Смотрим дальше душевая комната с туалетом. Душевой поддон чистый, но ржавый. Какая ржавчина, может быть, в отеле санатории, который себя позиционирует как 3 звезды? Смотрим дальше с боку бочка унитаза весит старый синий тазик. Тазик? Для чего в номере трёхзвёздочного санатория тазик? Старый синий тазик просто воткнут между стеной и бочком унитаза. Занавеска в душевом поддоне вся в жёлтом ржавом цвете видимо от воды. Диспенсер для геля возле душевого поддона весь в налёте известковом или мыльном особо не понять. Краны в душе и в раковине тоже в налёте. Зеркало чистое, полотенца в достаточном количестве. Два больших два маленьких, одно для ног одно для рук почему по одному мы же в двухместном номере? Ладно я с женой приезжал, а если посторонние люди жили? И одно полотенце для ног было бы удивительно. Напор воды не плохой, но не постоянный бывает, что ели идёт, но тут видимо зависит от местного водопровода, а санаторий не ставит накопительные ёмкости насосы повышения давления. Данный факт не критичен, но он есть за него однозначно не стоит снижать оценку.
Идём дальше пока на улице было тепло в номере было тоже прекрасно можно было открыть окно и наслаждается. Но как только похолодало в номере тоже стало зябко так как отопление ещё не включено. Решили включить кондиционер на тепло. После включения, как и все сплиты сразу теплом не дул, но всё равно подошёл посмотреть, что там. И что я увидел? Ну конечно шапки пыли на внутренностях сплита, которые прекрасно просматриваются с низу. Три звезды и не удосужились несколько лет не чистить кондиционер? Вы серьёзно? Как только похолодало в номере сразу стало дуть из дверей и дуть так что даже разогретый сплитом воздух в комнате не помогал от этих сквозняков. Это была одна из причин уехать из этих трёх звёзд. По номеру думаю всё переходим дальше.
3. Всё включено. Да не всё, к сожалению.
При бронировании на сайте красуется надпись всё включено. Ну что едем в эти всё включено на отдыхе нет желания думать о чём-то ещё. А оказалось, что из питания в всё включено входит только посещение столовой, а в лобби-баре «GOLDEN» что на первом этаже 1 корпуса всё платное кроме травяного чая, который можно попробовать один раз и не более. Так как он особого восторга не вызывает, да и пить его не особа приятно. Заявленной выпечкой там и не пахнет. Только стоят платно различные десерты в ветрине за деньги. Так же за деньги готовят кофе и другие напитки цена на них приемлемая, но не сказать, что низкая. Напитки вкусные бармены могут их делать. Покупали пробовали, а что оставалось делать если они не включены.
4. Питание.
Санаторий заявляет трёхразовое питание по системе «шведский стол» тут санаторий не обманул такое питание есть. Завтраки обеды и ужены организованы в двух столовых на первом этаже и на втором. На втором этаже так называемый VIP зал. Мы питались в нём.
Рацион в принципе нормальный простая обычная еда как все готовят дома. Приготовлена довольно вкусно, свежая. Все блюда подписаны и подписано к какой диете применимы думаю это правильно так как заведение лечебное и люди есть с определёнными диетами и им необходимо знать, что входит в ту или иную диету.
По меню много разных блюд есть и блинчики с вареньем, сметаной, сгущённым молоком и так далее. Есть всегда на обед 3 первых на выбор из которых одно всегда куриный бульон. На завтрак есть каши хоть я и не любитель их, но там их кушал с удовольствием очень вкусные. Есть мясные блюда и колбасные. Присутствуют всегда на линии раздачи овощи и фрукты. Фруктов выбор не особо большой сливы, виноград, яблоки, груши, киви.
Есть чай, кофе, соки компоты напитки из шиповника. Всё это представлено в варианте как с сахаром, так и без. Есть выпечка и выпечка очень вкусная и правильная без большого количества сахара ароматизаторов и красителей. Видимо взято лучшее от советской рецептуры для санаториев, и оно того стоит. Вообще вся еда и выпечка в санатории с пониженным содержанием соли и сахара и это очень правильно. Голодными вы точно там не останетесь, но особого разнообразия нет. Хорошая еда как в обычной столовке.
Ну а теперь немного минусов столовой.
Посуда чистая тарелки стоят стопкой, но, к сожалению, все мокрые и когда ты лижешь на них еду такую как хлеб, сдобную выпечку печенье это просто всё размокает. Вы серьёзно в трёх звёздах не знают, что посуда должна быть сухой? У меня в столовке возле работы о этом и то знают хотя они себя позиционируют просто столовкой без звёзд.
Присутствуют сколы на графинах для напитков и чашках с тарелками. Тут опять вопрос о трёх звёздах. Видимо не знают, что посуда по нормам не может быть с сколами. Посадочных месть в зале видимо впритык по количеству людей и если ты пришёл в начале обеда, то тебе придётся просится к постороннему человеку за стол. Это в принципе нормально, но иногда хочется пообедать вдвоём с тем, с кем приехал. Ну да ладно это в минусы не запишем.
Минимальное содержание соли, сахара, вкусная выпечка в столовой это одна из трёх звёзд на которые я оценил этот санаторий.
5. Персонал.
Персонал в санатории приветливый работает много молодёжи. Как потом выяснилось это студенты. И за это санаторию большое уважение и плюс в карму так сказать. Молодцы, что берут на работу студентов. Я даже готов закрыть глаза на недочёты, что совершают эти работники по той причине, что они молоды и только начинают свой путь и трудовую деятельность.
Уборка в номерах была даже, наверное, ежедневно. Но эту уборку делают все те же студенты и то мыло забудут положить, то туалетную бумагу, то воду поставить в бутылках. И приходилось ходить просить на стойку регистрации. Предоставляли конечно без всяких проблем, но неудобство присутствовало, но это всё, наверное, по причине работы студентов их не очень ответственного отношения к своей работе.
6. Анимация (развлечения)
Можно сказать, что этого нет совсем. Это ещё одна причина почему мы уехали раньше так похолодало и сидеть в номере без развлечений за 9 000 руб. в сутки не особо хотелось. Для людей более пожилого возраста есть развлечения в виде игры в крестики нолики ещё чего-то там, но более молодым это явно не подойдёт и будет совсем не интересно. Учитывайте это если хотите посетить санаторий. Мы себя развлекали походом в бассейн, самостоятельными прогулками по городу, экскурсией с дегустацией на Массандру, платным массажем. О этом ниже.
7. Услуги, включённые в стоимость.
По мимо заявленного питания в стоимость было ещё включено:
2 массажа по одной зоне на человека
2 лечебные ванны
Массажист женщина своё дело знает помассировала шейно воротниковую зону знатно. Это именно лечебный массаж, а не просто поглаживание доволен на все 100%
Лечебные ванны длятся 15 минут в воду добавляют какой-то раствор, и ты лежишь в ней. Было включено 2 сделали одну так как придя на вторую обнаружили зарытый кабинет по причине недостаточного напора воды. Получается, что услугу не оказали, но в стоимость она включена. Спросили на регистрации как быть сказали прийдите в другое время попробуем куда-то воткнуть, но всё занято не знаем куда. Так и не пошли больше.
8. Бассейн.
Есть два бассейна уличный и в помещении. В уличном не довелось искупаться было прохладно. Но по виду чистый вода прозрачная мусора нет. Разделён на три зоны по глубине я так понял.
И есть крытый с двумя парными. Крытый бассейн неплох и парные приятные. Но есть нюанс парные работают с 15:00 а басен с утра. И второй нюанс в понедельник и четверг парные и бассейн не работают санитарный день. Конечно, санитарный день нужен, но приезжая, например с понедельника по пятницу два дня ты просто не можем поплавать если не сезон. Печально, конечно.
9. Дополнительные услуги.
Как только записывались на услуги, включённые в стоимость, хотели записаться и на дополнительные услуги за плату, а не тут-то было. Сказали нет не можем записать нет места извините. Расстроились конечно, что хотели потратить денег, а не смогли. Удалось записаться только на тайский массаж. И эта запись сделала наш отдых. Массаж просто офигенный цена его 3 400 но не пожалел не копейки он однозначно стоит этого. С женой получили огромное удовольствие на сеансе 90 минут этого массажа. Прям кто поедет советую сделать. Массажист девушка своё дело знает. Если бы я отдельно оценивал услугу массажа, то оценил бы её на 5 звёзд из 5. А так как я оцениваю санаторий полностью то только 3 звезды санаторию, да и то только по причине наличия такого приятного массажа.
10. Так как было холодно и шарахаться по городу развлекать себя было не интересно. Решили съехать из санатория. Желание озвучил на стойку регистрации. Всё быстро оформили деньги вернули на карту которой платил. Без лишних вопросов, претензий, соплей.
Вывод:
Как опыт поехать можно второй раз уже процентов 90%, что не поеду если не предложат хорошую цену. Звезды поставлены только по причине прекрасного тайского массажа, лечебного массажа, вкусной выпечки и малого содержания соли и сахара.
Wi-Fi
Сейф
Для детей
Кондиционер
3-я линия
Общие услуги
Парковка
Спорт
Бизнес-услуги
Удобства в номерах
Специальные номера
Питание
Транспорт
Услуги по чистке одежды
Развлечения
Здоровье и красота
Бассейн
Наталья Т
Елена С
Татьяна С
Владимир П
