Я впервые на "все включено"! Исключительный опыт! Рауль в Каво был великолепен! Роза Великий дворецкий Иисус на пляже! Все были великолепны, доброжелательные и полезные! Я бы обязательно вернулся!
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 27.10.2025
Мы останавливались в Ле Блан в общей сложности 7 ночей. Это было наше первое пребывание в отеле, и мы не ожидали ничего, кроме чтения предыдущих отзывов от прошлых гостей. В целом, наш отпуск был исключительным от нашего прибытия до отъезда. Служба была безупречной в различных областях, и персонал позволил нам чувствовать себя желанными и особенными. Было так много ярких событий и имен, и если мы оставим несколько имен, пожалуйста, извините нас. Обратите внимание, что внимание персонала на детали имело значение и наблюдалось в течение всего нашего пребывания. Прибытие – мы высоко оценили нашего консьержа до прибытия, Хосе Лопеса Саусильо, который помог нам планировать наше пребывание заранее. Наша регистрация прошла гладко, и нам дали браслет с ключом, который мы любили. Синтия встретила нас фирменным напитком Le Blanc и представила обзор услуг отеля. Она также предложила нам принять участие в презентации. Мы почтительно отказались и поблагодарили ее за то, что она не оказывает на нас никакого давления. Синтия была профессионалом и каждое утро находила время поприветствовать нас. В последний день она нашла время навестить нас у бассейна, чтобы попрощаться. Номер / дворецкий – мы останавливались в номере 608, и это было безупречно и хорошо укомплектовано. Мы оценили, как наш ящик для закусок был всегда заполнен, и эспрессо-машина была прекрасным удовольствием каждое утро. Удобства были на высоком уровне от мыла Bulgari - шампунь - кондиционер - лосьон до фена Dyson. Самое лучшее, наши дворецкие, Армандо, Эдуардо и Рауль. Все наши потребности были удовлетворены, и мы любили все ночные сюрпризы с нотками вдохновения. Маленькие детали были определенно распознаны из размещения наших тапочек и бутилированной воды у нашей кровати. Персонал / Еда / Рестораны – все серверы были добры, внимательны и осведомлены о том, что было представлено за нашим столом. Специальные крики для завтрака команды в ресторане Blanc – Алехандра, Дэвид, Дэвид (гриль-мастер) , Даниэль, Виктор, Джессика, Нэнси, Магдалена, и Кристиан. Мы несколько раз отмечали, как Марко продолжал раскладывать десерты, пока они не были идеально согласованы. Джанет, с которой мы впервые встретились в нашу первую ночь на Террасе, была очень внимательна к нашим потребностям и чрезвычайно радушна, когда мы снова увидели ее в Белле, где, как мы думали, была лучшая общая еда. Мы любили непринужденную атмосферу на Террасе и могли есть картошку фри весь день, наблюдая за океаном. Нас с волнением встретили в Yama, когда ведущий упомянул их новое меню, чтобы попробовать. Мы были немного разочарованы, узнав, что его нет в наличии, и когда ведущая спросила наше мнение, она, кажется, удивилась, что его не предлагают. Мы любили кафе, где предлагались изысканные шоколадные конфеты – мы пробовали все вкусы и многое другое! Наша единственная побочная ремарка заключается в том, что приложение не позволило сделать 2 бронирования в одну ночь – так, если мы ели в Blanc для стейка и хотели десерт в Lumiere, мы не смогли сделать это в приложении. Однажды ночью мы хотели вернуться на Террасу после еды из другого ресторана, но у нас не было бронирования. К счастью, они смогли разместить нас и приложили дополнительные усилия, чтобы мы получили картошку фри (они подавали ее только во время обеда и обслуживания номеров) . Бассейн – супер чистая и температура воды была идеальной! Мы любили Генри, Джессику, Марию, Люсинду и Кристиана. Удивительная команда, которая неустанно работала с улыбкой, чтобы о каждом госте хорошо заботились. Было много возможностей выбрать кресла для отдыха, поэтому гостям, таким как мы, не нужно было рано просыпаться, чтобы зарезервировать одно из них. Aura Spa – у нас был парный массаж, и это был не более чем чистый отдых. Нужно просто испытать это! Развлечения – мы любили музыку ночью особенно группу, которая играла на 3 этаже крыши. Трио-группа из Аргентины также была очень талантливой, и их выбор музыки порадовал разные поколения. Вибрация определенно не вечеринка - сцена, но мы были в порядке, потому что наше пребывание было сосредоточено на переживании расслабляющей атмосферы. Взаимодействие с гостями со стороны развлекательной команды, возможно, отсутствовало из-за того, что некоторые гости упускали возможность узнать, где и какие мероприятия проводились в ночное время, хотя дворецкие ежедневно представляли напоминания и информацию о цифровых вывесках у лифтов. Окружающая среда/земля/отель – мы были чрезвычайно впечатлены общим состоянием отеля и поддержанием. ВСЕ ванные комнаты по всему отелю были безупречными и хорошо укомплектованы туалетной бумагой и мылом. Мы оценили, как устойчивость является одним из их направлений, отказ от бумажных полотенец и размещение чистых, аккуратно сложенных полотенец у стоек раковины. Следует отдать должное хозяйственным, хозяйственным и уборочным службам. Их лица часто скрываются, а их имена порой не известны, но их работа определенно отмечается и ценится. Наконец, мы хотели бы отметить присутствие Генерального директора г-на Эдгара Ниблы Портильо и его вспомогательных управленческих групп. Г-н Нибла Портильо был заметен во время нашего пребывания и приложил все усилия для того, чтобы о его гостях хорошо заботились. Он был восприимчив к нашим идеям (не то чтобы нам было что сказать, поскольку это было почти идеально) , но его подход был «мы всегда можем улучшить наше предоставление услуг, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности нашего гостя», и с этим мышлением, Леблан, к нам поднял планку для других, чтобы следовать. Напоследок, мы обязательно вернемся!
Deepeers
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 24.10.2025
Мы выбрали Леблан Канкун для медового месяца, и он абсолютно превзошел все наши ожидания. Это была идеальная погода и пляж был красивым. Курорт заботится об их гостях от начала до конца. Еда и напитки так хороши, и персонал действительно делает впечатления роскошными. Мы очень любили дворецких, которые у нас были, и наш номер был на вершине очереди.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 22.10.2025
Какой потрясающий отдых! Мы чувствуем себя избалованными, расслабленными, такими особенными после 8 дней в Ле Блан. Со стойки регистрации с Израилем, Брэндоном, Бенджамином, Иорданией, когда у нас возникал вопрос, они были доступны. Так вежливо и полезно. Наш номер был совершенным, мы могли видеть и слышать волны и видеть восход солнца, а также видеть лагуну и закаты. У нас были дворецкие, что? У нас были Хебер, Дэвид и Эдер в качестве дворецких, они все были потрясающими, но Дэвид был нашим главным парнем. Он был на высоте... он занимался нашей службой такси, нашими запросами на вино, заказом ужина. Удивительная служба этих джентльменов! Наши желания были их приказом. Рестораны, еда и персонал во всех них были запредельно удивительны. Служба была на месте, они знали, что нам нужно и нужно раньше нас! Капучино каждое утро! Ahhhhh ... . . . . . . . . Даниэль, Виктор, Хосе, Джерри и список можно продолжить. От хозяек до серверов это было так идеально. У меня нет названий всех серверов, но нет ни одного, лучший сервис в Мексике. Наша дегустация вин, на которую мы ходили, от пар еды до вина, была не только вкусной, но и такой познавательной. Кто бы знал, что я съем фаршированный перец халапено и мне понравится! Джентльмены/официанты, которые справились с нашим романтическим ужином на пляже были превосходными и веселыми! Спа, какой замечательный, расслабляющий опыт. Персонал там исключительный, Нери, Элизабет, Ольга, Рауль, Элейн, Даниэлла, Люси и все остальные. Мы хотели забрать их всех с собой домой. Это был, безусловно, лучший отдых и стоил каждой копейки.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 07.09.2025
Я забронировал свою свадьбу в Леблан Канкун и, к сожалению, мой опыт был чрезвычайно разочаровывающим и стрессовым. Я делюсь этим обзором, чтобы другие пары знали об этих проблемах, прежде чем заказать такое важное событие. 1 . Ссылка на бронирование, предоставленная курортом для моих гостей, взимала на $500 больше за номер, чем фактический объявленный тариф (самый дешевый номер под моим бронированием составляет $1100, а цена на Expedia / их веб-сайт составляет около $553). Когда мы с моим планировщиком обратили внимание курорта на этот вопрос, назначенные координаторы (Иветт, Брайан и Элизабет) перестали отвечать вообще. Мы пытались связаться с компанией Palace Resorts, и они также не ответили даже адвокату, что я подключился. 2 . Курорт также утверждал, что мой отец никогда не платил свой депозит, хотя доказательства оплаты были представлены. Такое нерациональное использование средств недопустимо. 3 . Несмотря на многочисленные электронные письма и телефонные звонки как от меня, так и от моего внешнего планировщика, мы не получили никакого ответа. Моя свадьба близится, и важнейшие детали остаются нерешенными. Пятизвездочный курорт такого уровня не должен заниматься расхождениями в ценах, игнорировать клиентов или неправильно распоряжаться платежами. Надеюсь, другие невесты, читающие этот отзыв, избавят себя от хлопот и забронируют с помощью другого курорта. Этот опыт в настоящее время разрушает весь мой опыт, который должен быть захватывающим.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 03.09.2025