Одна из моих лучших поездок; все было на высшем уровне — природа, чистые номера, отличная еда, добрые люди, обслуживание.
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 22.11.2025
Костюмер Сербия в приемной они должны улучшить. обслуживание грубое и бесполезное. другие аспекты очень хорошо
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 20.11.2025
Я был разочарован и подавлен дворцом Риу Баваро. Отель большой и обширный, однако проверка - в столе перегружен и ожидание долгое. Номера чистые и удобные, но ничего эффектного. Есть несколько ресторанов, но несмотря на то, что там были бесплатные столы мы видели, как они отказывали людям и указывали им на буфеты. Не хватает свежих соков, апельсиновый сок на завтраке был загаром, как полупрозрачная жидкость, и каждая просьба о соке из бара встречала слишком сладкий отвар сиропа и воды. Бассейны были хорошими и обслуживание быстро в большинстве баров бассейна. Я бы не сказал, что это пятизвездочный или даже четырехзвездочный опыт.
KaptinKirk246
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 11.11.2025
RIU Palace Bavaro - потрясающий курорт с отличным обслуживанием клиентов. Еда была в изобилии и хороша в большинстве мест. Стейк-хаус был лучшим. Единственные минусы - пляж очень каменистый, алкоголь некрепкий, и, возможно, вам нужно взять с собой полотенца для лица, потому что они часто заканчиваются.
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 21.10.2025
Этот отель ближе всего к Брызговому миру, который любили мои дети. Отель был хорошим и чистым и в хорошем состоянии. Бассейнов и стульев было много, и вам не нужно было бороться за стулья под тенью, которую я очень ценю. Меня также впечатлили доступные функции, если это нужно вашей семье. Еда была в порядке, лучше, чем многие другие.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 30.09.2025
Мы не могли обвинить этот отель, чистота была исключительной на протяжении всего времени. Персонал много работал во всех помещениях отеля. Особо отмечу Карлоса, он был нашим официантом у бассейна, а также подавал нам несколько вечеров в баре Плаза. Он был очень трудолюбивым, всегда помнил наши обычные напитки и приветствовал & служил нам с улыбкой и позитивным дружелюбным отношением. Выбор еды в ресторане "шведский стол" был превосходным, а также в фудкорте днем, даже самые суетливые из едоков не голодали. Рестораны по меню тоже были отличными, и мы смогли получить стол сразу или были даны зуммер, но только когда-либо ждали от 10 до 15 минут максимум стола. Мы всегда получали превосходное обслуживание от кафе Купучино, которое открылось в 7 утра до 11 вечера. Они подали отличный выбор закусок, сэндвичей пирожных и выпечки, а также отличный выбор горячего или холодного кофе. Пляж поддерживался в чистоте, морские водоросли ежедневно расчищались. Моя единственная вина в том, что у вас не было обслуживания официантов на пляже, но это не было проблемой, так как у вас не было далекой прогулки до бара, так как они расположены недалеко от пляжа. Мы обязательно вернемся в этот отель.
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 19.09.2025
В целом, наше пребывание на этом курорте было очень приятным. Там есть много сделать для детей (мы привели нашего 3-летнего ребенка), и все было чистым и ухоженным. И персонал был очень хороший. Единственным минусом была еда. Хотя было из чего выбирать, просто в целом качество и вкус были очень низкими.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 17.09.2025
Честно говоря, не очень впечатлен. Позитивы - Погода невероятная, супер жаркая и идеально подходит для того, чтобы находиться у воды весь день. Архитектура зданий на курорте, цвета, все это очень эстетично приятно и дополняет природную красоту расположения. Элитный клуб находится в дальнем углу курорта, который является сильной стороной в том, что он супер тихий и вдали от шума и риффа - Раф и казалось, что люди, которые бронировали эти номера, также были из 20 - что-то получить $####лицо каждую ночь фазы и хотели просто наслаждаться хорошим отдыхом. Если бы я мог сделать это снова, я бы на 1000% получил комнату для плавания! У меня был номер с видом на океан, и номер был довольно хорошим, и, честно говоря, вероятно, лучшая часть поездки. Очень просторно, выглядит красиво, ароматерапия пахнет божественным запахом, который срабатывает каждые 10 минут. Ладно, теперь о смешанных чувствах и негативе... Океан выглядел и много раз пах говяжьей тушенкой. Это моя вина в том, что я не сделал больше исследований, но для всех, кто ищет пляжный отдых против бассейна один, ситуация с саргассумом вышла из-под контроля на пляжах Пунта Кана. Отель только каждые 2 - 3 дня запускал трактор, чтобы очистить кучу морских водорослей, которые воняло до небес на полпути в курорт, между тем внизу по побережью было видно, что соседние курорты делают это ежедневно, чтобы хотя бы попытаться удержать ситуацию управляемой. Как единственный носитель английского, это было невероятно изолированно. В течение 7 дней, я думаю, что единственные рабочие, которые говорили на любом английском, с которым я столкнулся были 2 . И это было среди десятков хозяйственников, барменов, официантов, объектов и других работников. Забудьте о попытке попросить что-то конкретное, просто сделать заказ на напиток было тяжело большую часть времени и к концу я просто использовал Google Translate и держал телефон. Даже попытка достать стакан молока была проблемой. По сравнению с тем, что говорят в Канкуне, настроя рабочих серьезно не хватает. Одна дорогая женщина в баре на площади была мила каждый вечер, и все. Никто больше не был рад быть здесь или предоставить тебе обслуживание. Большинство раздражалось, что тебе вообще что-то нужно. Когда они увидели, что вы подошли к бару или вошли в заведение, это почти всегда было похоже на раздражение. Еда была хорошей, я наслаждался практически всем, что я ел, кроме кексов, которые пахли рыхлостью. Неважно, из буфета или сладкого магазина. Да, когда увидишь, что есть магазин сладостей, не радуйся. Мороженое очень вкусно, но эти милые кексы с душистым запахом все сверху. Буквально пробовал их несколько дней, чтобы убедиться, что я не теряю силы. Сам курорт, хороший, но не дотошно ухоженный и склонен любить Риус в Канкуне. Вы обязательно увидите пустующие растения то там, то там и время от времени валяющийся мусор. Одна вещь, которую вы захотите иметь в виду – это место РАСПОЛЗАЕТСЯ. Только так я могу сказать. Всякий раз, когда я хотел пойти за едой, я буквально должен был подготовиться к полдня пути (несколько преувеличить) и убедиться, что я попал все, что я хотел или нужно по дороге туда и обратно, потому что это будет усилие. Я всегда стараюсь уважать пребывание на тротуарах в этих местах, но эта поездка к концу я просто не могла больше так начала стричь траву, чтобы попытаться отвлечься от кругосветки. В основном, я останавливался в элитном клубном бассейне, который всегда был чистой водой и спокойной атмосферой и далеко и далеко лучшее место, чтобы быть. Когда спускаешься к ряду бассейнов, хотя это становилось все ужаснее. Следующая часть только бассейн для взрослых и немного помутнеет, но ничего не выйдет полностью. После этого был бассейн только для взрослых, который был окрещен "бассейн вечеринки p#$$", потому что к полудню он был настолько пасмурным, что не было видно дна, все в нем были s####лицом и вы никогда не видели, чтобы кто-то выходил в туалет. Я нисколько не гермафоб, и ты не можешь заплатить мне, чтобы попасть в этот бассейн. Серьезно отвратительно. Наконец, был основным/большим общим пулом. Этот обычно имел лай плавающий на верхушке в углах, очень мутно, и это противное солнцезащитное пятно/масляное пятно для тела, покрывающее верхнюю часть воды. Я бы всё ещё попала в этот раз из-за бассейна с вечеринкой. Аквалангисты и люди коко бонго тоже очень раздражают, беспокоят вас, когда ваш бассейн внутри курорта. Одно дело мучиться на общественном пляже, чего все ждут и просто разбираются, но платить все эти деньги, чтобы остаться здесь, а потом все-таки получить приставания, было невероятно раздражающе. На самом деле я рассматривал экскурсию на остров Соала и/или ночь Коко Бонго, но несмотря на то, что и место, и само событие были высоко оценены в Интернете, это просто страница за страницей на TripAdvisor о том, каким кошмаром были эти поездки с 12-часовой транспортировкой в течение 2 часов на пляже, или переполненная огненная ловушка Коко Бонго, где вы даже не можете двигаться достаточно, чтобы добраться до бара выпить, или тем более спасти свою жизнь, если вам пришлось. Поэтому в целом я бы не рекомендовал этот курорт. Расположение отличное, удобства прекрасны, но отношение персонала и удар или пропустить тушение говядины океан делает это трудно для меня в будущем.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 05.09.2025
Отличный курорт, питание и развлечения. Но есть проблема с очисткой саргассума. Грязный пляж был единственной проблемой, но это причинило много неудобств во время нашего отдыха. Отели справа и слева от нас (линия пляжа видна на многие мили) очистили пляж от саргассума, так что мы даже отправились в соседний отель, чтобы спокойно искупаться.
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 16.07.2025
Это мой первый раз на курорте, но мой 5-й раз на острове и мой первый раз в сыром и заплесневелом помещении. По прибытии наш номер имел влажный запах, но мы открыли двери внутреннего дворика, чтобы он проветривался, так как мы предполагали, что он мог не использоваться в течение нескольких дней. Однако мы также заметили, что постельное белье было слегка влажным на ощупь и журнальный столик был искривлен водой повреждения. В течение ближайших дней в помещении продолжала ощущаться сырость, и мы стали замечать небольшие следы на обоях. К 4-му дню это стало гораздо заметнее, и на 5-й день закрепилась зеленая плесень, и появилось много больших участков. Я пожаловался на ресепшн и попросил перенести номера, только чтобы сказать, что плесень на самом деле моя вина, так как я не держал воздух включенным постоянно! Я нашел этот ответ невероятным и сказал, что если воздушный кон должен быть включен постоянно, то почему в каждом номере нет объявлений, в которых говорится об этом и почему в приложении отеля он предлагает использовать двери/окна или потолочный вентилятор для экономии энергии, а не воздушный кон. В конце концов мне дали возможность перенести номера, что мы сделали, но при возврате ключей от первоначального номера обратно на ресепшн мне сказали, что я должен подписать отказ от обновления номера. Я утверждал, что это не повышение категории номера, а просто переезд в пригодную для проживания комнату, но мне сказали, что если я хочу остаться в комнате, я должен подписать форму. Мне ничего не оставалось, как подписать. Этот опыт можно было бы обработать так иначе с учтивостью, уважением и честностью, но вместо этого испортить весь наш вид на отель. Это не стандарт номера или обслуживания клиентов, который я ожидал бы от хостела, не говоря уже о курорте 5 *. Поэтому я советую по прибытии, если у вас есть сомнения относительно вашего номера не распаковывать вещи и требовать сдачи.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 19.06.2025
Этот отель был просто средним. Номера были большими и кровати удобными. AC был немного шумным, но сделал свою работу. Ванные комнаты тоже были просторными, но не было туалетных принадлежностей, таких как: бритвы, зубная щетка и зубная паста и т.д. Полотенца были позором для руководства отеля. За эти годы мы побывали во многих отелях Карибского бассейна (Мексика, Ямайка, Аруба и, собственно, Д.Р. (Iberostar) ) и мы никогда не видели таких чрезмерно используемых полотенец. Пожалуйста, пожалуйста, сразу берите новые! Wi-Fi хорошо работает в номерах и гостиничных помещениях, но просто не работает на пляже. Музыка во время шоу несносно громкая, и она длится ближе к полуночи. Не все заинтересованы в такого рода «развлечениях » Рестораны и буфет в целом в порядке; кажется, что еда, подаваемая во время обеда, затем также подается на ужин. Мухи - ваши постоянные спутники во время еды. Это понятно, но раздражает и ничего не делается, чтобы хотя бы смягчить проблему. Персонал баров притворяется, что ты невидимка, если только ты не приложишь усилий, чтобы тебя заметили. Удивительно, но персонал отеля не так хорошо владеет английским языком. Немного помогает знание испанского (у нас есть). Свойства содержатся в чистоте и поддерживаются в хорошем состоянии, что является плюсом. В целом, наш опыт был хорошим, но, конечно, есть много возможностей для улучшения
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 25.05.2025
Это спальное место. Регистрация прошла довольно быстро. Я нашел курорт довольно большим по сравнению с другими курортами, которые II останавливались в ДР, но был управляемым. Номер был просторным и чистым. Много бассейнов без недостатка мест. Пляжная зона была хорошей и поддерживалась. Еда была приличной и самой разнообразной. Хотя буфет каждый раз попадал в точку для меня. Развлечение было хорошим и Много сидячих мест. Нет недостатка в выпивке. Мне понравился спортивный и кафе-бар . Английского языка немного не хватало с персоналом, но у нас все получилось. (Я в другом графстве) В общем, для меня отличное место, где можно остановиться ради ценности. Определенно рекомендую.
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 24.05.2025
Думаю, этот отель идеален. Хотелось бы еще немного повеселиться вокруг бассейнов, может быть вечеринка с пеной днем была бы неплохой.
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 15.05.2025
Отличный отдых круглый год, моя единственная хватка была хаотичный бассейн вверх бара, где, я чувствую, детей не должны допускать. Дети прыгали, играли в игры, бросали мячи и ныряли палками, нас несколько раз ударили летящими игрушками. Напитки опрокидывались, а бедные сотрудники бара не контролировали происходящее. Я видел, как кто-то из сотрудников пытался попросить детей остановиться, но безрезультатно. Кроме этого, я бы рекомендовал этот отель.
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 23.04.2025
Мы останавливались во дворце Риу всей семьей в течение недели и прекрасно провели время. Отель красив, персонал отеля был очень дружелюбным, полезным и работающим как одна команда, большое спасибо всем, кто упорно работает каждый день, чтобы этот курорт выглядел удивительным и чистым, у нас было потрясающее пребывание, наслаждались отличной едой и фантастическими видами, особое большое спасибо Алексу от ресепшн, он помог нам получить правильный номер для наших нужд, он был очень добр! Этот отель предлагает такое разнообразие развлечений для пар, семей с детьми, молодых людей с разнообразием ресторанов, баров, бассейнов, они выглядят очень хорошо после всей области тоже, молодцы Риу Палас Баваро!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 05.04.2025
Какое большое разочарование. Ненавижу, что я застрял здесь на следующие 6 дней! Они дважды заселили нас не в ту комнату, разлучили с детьми, а пол в туалете и ванной комнате покрыт мочой! Позор нашей местной средней школе за то, что она считает это хорошим местом для отправки всех семей, и еще хуже, что наш турагент разрешил это! Никогда не оставайтесь в Риу!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 23.03.2025
Номера были чистыми. Собственность была прекрасна. Персонал был хороший. Единственное, что я ненавидел, это подниматься по лестнице каждый раз, когда мы выходили из комнаты, Лол! Обслуживание в ресторане American Country было ужасным! Мужской сервер усадил нас и не возвращался, чтобы принять наши заказы в течение примерно 20 минут. Потребовалось еще 30 минут, чтобы получить нашу еду, которая была дикой, потому что вы можете заказать только одно дерево на человека. Нас было всего трое. Как только мы получили еду, мы были еще больше разочарованы водянистым Маком и сыром, слишком пересушенными ребрами и обожженными куриными крыльями. Хотя бармен был мил, Лол! За исключением вышеуказанного опыта я бы все же поставил этому курорту 10 баллов из 10.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 20.03.2025
Опыт ГРИУ меня в очередной раз не подвел. Очень чистый, солнце - освещенный отель прямо на пляже. Очень дружелюбный персонал. Я прибыл немного позже тогда ожидалось, и был повышен до эксклюзивного номера виллы клуба (однако, без их золотого браслета, и не мог быть в ЕС только области, не будучи рассмотренным как нарушитель другими золотыми - браслет гостей) . Еда была очень хорошая, напитки делали на заказ, а одна неделя пролетела слишком быстро!
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.01.2025
- Дата отзыва: 10.03.2025
Hotel Riu Palace Bavaro Резюме обзора Google 4 . 4 5 , 562 отзыва 5 4 3 2 1 Отзывы на других туристических сайтах Tripadvisor 4 / 5 · 10 , 360 отзывов Priceline 8 . 5 / 10 · 73 отзыва Обзоры Поиск отзывов Карху, Ферн 1 / 5 5 минут назад на Google Я сейчас здесь и в комнате ужасно пахнет (как плесень) . Персонал не говорит по-английски. Очень сложно общаться с ожиданием Обед "шведский стол" был ужасен, неправильный выбор и плохая вина. Мы пошли в итальянский ресторан на ужин и мы ждали более 11 / 2 часов для подачи. С нами были дети, и они заказали обычные макароны. Опять никто не говорил по-английски. Когда мы вернулись в комнату, в кровати был гигантский жук, а когда мы сбили его с кровати, он убежал за комод и мы не смогли его найти. Мы звонили в домработницу, и они собирались послать кого-нибудь помочь. Это ужасное место. Очень разочаровывает, так как это мой четвертый визит на остров и все мое предыдущее пребывание было отличным. Все сложно, для того, чтобы получить полотенца для бассейна нужен специальный ключ. Слышал, как люди жалуются на пропажу вещей из своих комнат. Я бы не рекомендовал этот отель и хотел бы, чтобы я мог похудеть. Тип поездкиОтдых · Семья Комнаты 1. 0 Service 1 . 0 Еда и напиткиПерсонал ожидания не может говорить по-английски, поэтому они не могут получить заказы на напитки правильно. Пытался заказать клубную газировку, а он понятия не имел, что мы просим. Не терпится уйти.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2025
- Дата отзыва: 16.01.2025
Мы всегда наслаждаемся курортами Риу (остановились в Бамбу и Дворце Пунта Кана), и моя жена решила попробовать дворец Баваро в этот раз в связи с ремонтом, который они только что завершили. Курорт находится в отличной форме и место сказочное. Комната была полностью переделана и в идеальной форме. Мы попробовали все рестораны ночью, и каждый из них был превосходным. Совсем скоро нас уже ждет еще одна неделя. Несколько вещей, которые были немного не по душе, что время обеда шведский стол в час дня показалось немного поздним. Мы не голодали, мы просто должны были спланировать следующий обед. Театр ночью был превосходным, но у нас был наш балкон близко к нему, так что было немного шумного времени после того, как мы вернулись в наш номер в 10 вечера. Но не так уж плохо. Мы видели в одном из бассейнов, где персонал давал гостям стеклянные напитки, пока они были в бассейне. Ничего не было сброшено или сломано, но с детьми, плавающими в этом бассейне, казалось, что они должны были использовать пластик для напитков, когда в бассейне.
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 20.12.2024
Это был наш первый раз в Доминиканской Республике, но не первый раз мы останавливались на all- inclusive Riu (Очо Риос, Ямайка) . Удобства были отличными. * Много бассейнов (шесть плавательных) . * Много ресторанов. * Большой буфет. * Хороший пляж (хотя люди имели тенденцию ставить свои кресла прямо в главных точках доступа к пляжу) . * Вместительный, закрытый вестибюль. * Splash Park (аквапарк). * Наш нижний уровень Элитный клуб имеет мини-бассейн через заднюю дверь. Определённой нижней точкой для нас была еда. Не было недостатка в еде; на самом деле, это было почти как обуза, наедаться за завтраком, потом обед приходит, когда я еще наелся, но нужно есть сейчас или забыть обед и ужинать позже. Но еда равномерно была огромным разочарованием. Мы попробовали все специализированные рестораны, а также буфет, и, за исключением ребер барбекю в American Country, они принесли разного уровня разочарования. У нас было филе миньон (крошечное, и пережаренное) , лобстеры (пережаренные, или не свежие? почти несъедобные) , креветки, рыба/хлопушка, и многие другие продукты, которые я ожидал порадовать, но они не порадовали. Моя жена однажды вечером наткнулась на большой порез главного ребра в шведском столе (я был болен и полон и остался в комнате) , и мой морской окунь в ресторане Elite Club был довольно хорош. Я с нетерпением ждал окончания недели, чтобы вернуться домой к привычной еде (или знакомым приготовлениям пищи, которая мне нравится) . Другим разочарованием стало развлечение. В круизах, а то и вовсе - на инклюзивных курортах, развлечения для ребят всегда были отдельно от основных развлечений. Была пара хороших певцов, но они были окружены в расписании программой Kahoot, Bingo, RiuLand kids, или эмбиент-музыкой (piped in) . Было волшебное шоу, которое было, в принципе, неплохо, но было медленным, скучным и слишком предсказуемым (мы сдались и ушли пораньше) . Я бы надеялся на хедлайнера - типографское шоу каждый вечер в 20:00 или 21:00, а не расписание, которое как бы перебрасывается, и никогда не знаешь с ночи до ночи, во сколько будет общее развлечение. Многие из персонала были хорошими и полезными, но я был удивлен, как много людей (включая персонал) пройдут прямо мимо вас без столько, сколько зрительный контакт или приветствие. Разница в языке (я, англичанин - говорящий, против испанца - говорящий персонал) затрудняла продолжение разговоров с народом (включая персонал) , и, помимо того, что это затрудняло заказ еды, или четкое описание чего-либо, это, вероятно, также способствовало отсутствию доброжелательности и спонтанности между гостями и персоналом. Я был удивлен, как много у меня там проблем с комарами. Сидя у бассейна, я убил несколько комаров, которые хотели меня застолбить. Но в моей комнате также было несколько комаров, которых я убил, и еще несколько тех, кто питался мной до того, как я получил их. Мы старались держать наши двери открытыми не более нескольких секунд, когда мы входили и выходили. Я не знаю, были ли двери дольше открыты в номере, когда они работали в нашем номере, или был какой-то другой способ проникновения комаров. Но я никогда не мог по-настоящему расслабиться, даже в своей комнате, из-за комаров. И я отказался от того, чтобы сидеть на заднем крыльце (или пользоваться мини - бассейном) из-за комаров. Мне понравилось, что аквапарк находится на краю нашего курорта. Он имел несколько веселых водных горок (подходят для взрослых; также были детские - сосредоточенные зоны водных игр) и был хорошим вариантом отдыха. Мне не очень нравилась планировка курорта, так как это было вызовом (или потребовало некоторого обучения) найти различные бассейны и знать, как добраться из одного района в другой (например, , от Элитного бассейна до аквапарка) . Но это имело преимущество, чтобы исследовать большую часть курорта, чем я мог ожидать. Читала, что это новейший Риу в области (их четыре сгруппированы) , так может это новая любимая планировка? В целом, я нашел опыт в Риу Палас Баваро разочаровывающим, и не рекомендовал бы его моим друзьям (хотя где-то в другом районе может сделать лучше) .
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 25.11.2024
Во-первых, это прекрасный курорт, и ремонт фантастический. В целом еда и напитки были хорошими, особенно в специализированных ресторанах. Ресторан "Элитный клуб" был нашим любимым... ел там два вечера. Бар "Элитный клуб" был отличным, и развлечение веселое. Пляж чистый... без камней и ракушек, так приятно искупаться. Если говорить только по-английски, языкового барьера немного больше, чем во всех остальных - инклюзивных в других странах, в которых мы были. В целом, мы чувствовали, что элитный клуб стоил дополнительных денег, за исключением бассейна закончились полотенца каждый день к 11 утра и никогда не были пополнены... и он не был упакован ни в коем случае. Кроме того, домработница не появлялась в нашем номере в течение двух дней из пяти, что, когда мой номер убирают и заправляют постель, это то, что я определенно хочу в отпуске. Следует отметить, что в виллах элитного отдела нет лифтов, так что третий этаж - это вытяжка, если вы не особенно любите лестницы. А теперь оповещение о спойлере... со всем сказанным, что оно было полностью испорчено тем, что произошло там. Я турагент, который заказал 5 пар (я в том числе) для нашей ежегодной поездки. После пребывания там несколько дней... и после того, как за несколько дней до этого были какие-то вещи, которые были совсем нерабочими и немного странными в их комнате... одна из пар обнаружила, что наличные, которые они оставили запертыми в своем сейфе, были заменены на фальшивые деньги. Наш друг всегда держит все свои деньги лицом - боком вверх и в одном направлении. Когда он открыл сейф, каждая вторая купюра стояла боком вверх и была деньгами на кинореквизит. Я пошел с ним докладывать руководству, которое упомянуло, что, возможно, он оставил сейф открытым и никто в него не влез. Я отметил, что даже если наличные деньги были оставлены на стойке ванной, это все равно неправильно, что их украли и поменяли на фальшивые наличные! Наш друг был сопровожден сотрудниками отеля в соответствии с его просьбой в местную полицию, чтобы на следующий день сделать заявление, и менеджер курорта сказал, что они проведут расследование и вернутся к нему. Прямо за их дверью стояла настоящая камера видеонаблюдения, так что если она вообще работала, то не было ни одного кадра, кто заходил в комнату. К тому же, с помощью электронных ключей они должны знать, когда кто-то заходил/выходил. Наш друг должен был встретиться с менеджером на следующий день, но когда он это сделал, ему сказали, что у него перерыв на обед. Он вернулся примерно через час, и ему сказали, что менеджер уехал на день... и, что удобно, был не при исполнении на следующий день, когда мы направлялись обратно в Штаты. Через два дня после того, как мы выехали, наш друг получил письмо от Riu Palace Bavaro, чтобы он остановился на стойке регистрации! После нескольких попыток связаться с менеджером, не получив ответа, я действительно подал жалобу от имени своего клиента в корпорацию "Риу", чтобы попытаться хотя бы вернуть их деньги. Через три недели после выезда они наконец-то написали. Служба поддержки в связи с этим инцидентом была ужасной, пренебрежительной, разочарованной и трудоемкой! Во-первых, это не типичный опыт Riu, который я имел лично и годами продавал своих клиентов, что на самом деле невероятно разочаровало их реакцию на местном уровне Riu Palace Bavaro. Прочитав другие отзывы, я видел других, которые жаловались недавно на воровство и сомнительные вещи, которые произошли с их вещами и на этом конкретном курорте. Я был более чем на 30 всех - инклюзивных курортах и должен сказать, что такого больше нигде не было. Хотя наши друзья хорошо занимались спортом, они действительно сообщили об этом и пошли на то, чтобы написать заявление в полицию в надежде, что плохие яйца поймают и отсеют, чтобы это не случилось с кем-то еще. Купюры на самом деле выглядели вполне реальными с лицевой стороны, так что если бы он не был так не в себе от того, как складывает свои наличные, а воры были бы более наблюдательны, он мог бы не заметить фальшивые деньги (что он вышел из банка перед поездкой), пока не вернулся домой... что наверняка случилось с другими путешественниками. Честно говоря, очень жаль, потому что, как я уже сказал, они очень хорошо поработали с ремонтом и это прекрасно с большим количеством положительных моментов. Но я лично никогда не вернусь на этот курорт, потому что хочу иметь возможность расслабиться, зная, что мои вещи не будут сорваны и что в случае, если что-то случится, там есть персонал, который заботится и пытается заботиться обо мне... чего здесь нет.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 21.11.2024
Такой хороший опыт! Понравилась вариация в еде каждый день в буфете. Нужны лучшие варианты на фудкорте. Персонал был потрясающий!
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 24.10.2024
Эта поездка была потрясающей. Еда была потрясающей виды и рабочие действительно сделали потрясающе. Габриэль помог нам добраться до нашей комнаты. Он ответил на все наши вопросы. Сотрудники стойки регистрации всегда имели улыбку на и помогали со всеми нашими просьбами и вопросами. Я уже забронировал вторую поездку обратно!
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 07.10.2024
РИУ Палас Баваро получает от меня 10/10. Я акме здесь со своими фри на мой день рождения. Персонал, персонал, персонал! Судя по тому, что мы с Дайанарой выяснили, она была такой драгоценностью! Мы получили наш номер рано и мы не были довольны расположением, и они изменили наш номер без вопросов. Еда, которую я дам 8 / 10 в шведском столе, и мы посетили ресторан дзен, и это было превосходно! Номер был очень чистым. Единственная икота, которую я мог указать, это то, что потребовалось некоторое время, чтобы получить вещи, когда мы попросили их (свежие полотенца и т.д.), но персонал на стойке регистрации был очень полезным. В целом я бы оценил этот курорт на 4 . 5 / 5 ! ! Хорошие ребята: )
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 23.09.2024