Grand Palladium Bavaro Suites Resort & Spa

Недавно мы вернулись из замечательного 9-дневного пребывания в Grand Palladium Bávaro. Мы остановились в здании 19 , комната 1961, которая была комнатой для плавания. Номер был немного датирован, но нам очень понравилось расположение и возможность выхода вплавь. У нас было несколько проблем с кондиционером в номере, но ремонтная бригада смогла поменять двигатель переменного тока, который устранил проблему. Последние пять лет мы являемся членами туристического клуба < < Палладиум > > . Мы неоднократно посещали три курорта в Мексике и на Ямайке, но это был наш первый визит в Пунта-Кана. Еда по всему курорту была очень хорошей, и мы были приятно удивлены тем, как сильно мы наслаждались едой и производительностью Шикарного Кабаре. Мы наслаждались несколькими посещениями Zentropia Spa как для массажа, так и для гидромассажной ванны/сауны/бассейна. Было расслабляюще и тихо. Пляж был просто прекрасен! Единственный пляж, который сопоставим, это пляж в Коста-Мухерес. Было несколько членов команды, которые действительно сделали наш опыт исключительным. ХУЛИО - водитель тележки, выделялся с самого начала. Он был теплым, искренним и всегда находил время, чтобы общаться с нами. Он помнил наши планы, регулярно регистрировался и давал возможность каждому общению почувствовать себя личным. На Капричо КЕЛВИН оказал выдающуюся услугу своей огромной, дружелюбной улыбкой и заразительным смехом. Он был терпелив, добр и из кожи вон лез, чтобы помочь нам, несмотря на наш минимальный (и ужасный) испанский. Он не только отличный официант, но и по-настоящему великий человек, и его позитив делал каждый завтрак веселым. Мы также хотим отметить других водителей тележек PTC — CALEB, CHRISTOPHER и OVANDY, — каждый из которых оказывал большие услуги на протяжении всего нашего пребывания. И наша домработница Марго была невероятно милой, держащей нашу комнату безупречной и организованной всю неделю. Наш дворецкий, УИЛЛАМ, продолжал поражать нас своей внимательностью. Он добился бронирования ужина, организовал бутылки алкоголя для нашей комнаты и быстро помог решить вопрос В целом, эти сотрудники действительно сердце курорта, и мы надеемся, что руководство признает, какие они выдающиеся члены команды. Надеюсь, им всем сделают бесплатный массаж за всю тяжелую работу! Они сделали наш отпуск незабываемым, комфортным и полным замечательных воспоминаний. Мы бы с радостью вернулись.

+5

Это было наше 2-е пребывание, которое мы пошли в марте 2025 года заявленной во Дворцовой части собственности на этот раз в Барао Люкс с балконом на крыше над смотрящим океаном. Прекрасно проснуться с удивительным видом на океан. Мы хотим признать Хуана Карлоса, о котором он позаботился, если мы с первого дня доберемся до нашей комнаты. У нас были проблемы с нашим браслетом, чтобы войти в комнату. Он немедленно попросил кого-то открыть дверь комнаты. Он дал свой контакт, так что, когда мы были готовы после распаковки вещей, взял нас в туристический клуб, чтобы все исправить. Он остался, чтобы убедиться, что обо всем позаботились, если и перевели для нас, чтобы они точно знали, что нам нужно. С этого момента он приехал на работу, проверил время ужина и не нужны ли нам поездки по курорту. Но на этом он не остановился, в первые несколько дней мы не знали о его проседании поэтому связались с ним для подвоза, он еще даже не работал и вышел на сослуживца, чтобы нагрубить нам. Мы не знали до конца нашего пребывания его точное время, и он обеспечил, чтобы нас подвезли, даже если не на работе в это время. Это действительно выходит за рамки. Явившись с улыбкой мы всегда знали, что это он придет, так как он подхватит нас с музыкой США, играя подпевая. Мы рекомендуем его всем желающим за помощью. И помните да all inclusive но за то, что персонал делает для нас в эти каникулы чаевые так ценятся у Хуана есть 3 красивые дочери, для которых он много работает.

Красивый отель, прекрасные номера, шведский стол еда была стандартной, никогда нигде не было никаких ложек, прямо на пляже, который был потрясающим.

*Пожалуйста, ознакомьтесь перед бронированием* Я буду абсолютно честным, я хотел дать этому отелю 5 звезд, но сбил его до 3 . Я начну с негатива, критики, а потом с хорошего. 1 . По прибытии на курорт в 5 : После 9-часового перелета нас с напарником не встретили. Мы ждали регистрации больше 30 минут, я понимаю, что такие вещи случаются, когда одновременно приезжает много людей. 2 . После регистрации один из сотрудников «Клуба путешественников» сообщил, что нас заберут на следующее утро в 9 : 30 утра, отведите на завтрак и устройте экскурсию по комплексу, так как это огромный объект. Отлично, или так мы думали. Следующее утро наступает, и мы завтракали с сотрудником, и вместо того, чтобы быть взятыми на экскурсию, нас отвезли в клуб членов путешествия. Мы не знали о том, что нас ждет, я сообщил сотруднику, который был с нами, что у нас встреча с переводами в 10 часов: 45 мин., и в ответ прозвучало «у нас есть достаточно времени». Мы даже не знали, что для них это огромная точка продаж, чтобы заставить нас вступить в члены. Они даже отвели нас в VIP-залы и на «частный» пляж, чтобы попытаться убедить нас. Мы пробыли там четыре с половиной часа и полностью потеряли свое первое утро в «раю». Мы потратили значительную сумму денег на этот праздник, и он начался не лучшим образом. Чтобы стать членом, вы ищете потратить £ 24 000 и хотели значительную часть сразу в качестве первоначального взноса. Мы с напарником продолжали отказываться, и в конце концов они позволили нам уйти почти в два часа дня. Поэтому, когда вам говорят, что кто-то забирает вас, чтобы отвезти на завтрак и сделать экскурсию, ПОЖАЛУЙСТА, откажитесь и продолжайте отдых. Я не думал просматривать многие другие отзывы 1 *, которые пережили ту же встречу, что и мы, это оставило нас чувствовать себя очень разочарованными и раздраженными. Посмотрите на персонал, носящий светло-синие или темно-синие рубашки с надписью «Travel Member». «От гостей к семье» – это их девиз, но на самом деле это далеко не так, как они хотят только ваши деньги и попробуют все тактики продажи, которые они знают. критики; 1 . У меня непереносимость целии и молочной продукции, и хотя шеф-повар водил меня вокруг всего шведского стола, советуя, что я могу есть, а что нет. Это много информации, чтобы принять, еда должна добавить то, что она содержит на карточках над посудой, например; содержит глютен/молоко/орехи и т.д. или если это не так. Так люди вроде меня смогут легче знакомиться с блюдами. 2 . Старайтесь и приступайте к ужину не позднее 7 : 45 и будет очередь и вы будете ждать 15 / 20 минут, чтобы войти и сесть. 3 . Вас попросят по бассейну и пляжу заказать экскурсии и т.д. Вежливое "нет", и они оставят тебя. 4 . Наличие приложения или маршрута с вашей картой при проверке того, какие развлечения происходят в какие дни, было бы очень полезно, так как мы пропустили несколько из них из-за незнания. *РЕДАКТИРОВАТЬ* по другим отзывам есть приложение, однако это не хорошо для нас сейчас, так как мы выехали из отеля. Было бы здорово, если бы меня проинформировали при регистрации. 5 . Вариант иметь экскурсию по комплексу без скрытых повесток дня, так как есть примерно 7 / 8 бассейнов, и мы смогли найти только два во время нашего пребывания. 6 . Личное предпочтение, изготовление животных с полотенцами было бы хорошим штрихом, так как это курорт 5 * и, возможно, добавить дополнительный массаж в спа. 7 . Ванна с джакузи не работала, и кольца продолжали падать в ванну. 8 . Душ в номере 8714 мог бы сделать с обновлением, но все еще работал. 9 . Домработница должна была проверить гели для душа и кондиционер и пополнить, когда это было необходимо. 10 . Мы заметили много муравьев в ванной. 11 . Чтобы сделать еду более безопасной, было бы здорово держать безглютеновые варианты в отдельной зоне вдали от глютен содержащих ингредиентов, чтобы не было риска перекрестного заражения от других гостей. 12 . Некоторые варианты молочных продуктов/без глютена для десерта за ужином были бы прекрасным дополнением, например, веганское мороженое или безглютеновые блины, которые предлагаются за завтраком. Хорошо; 1 . Мы останавливались в номере 8714, и содержание жилья было потрясающим, кровати были заправлены, мини-холодильник пополнялся ежедневно и номера были чистыми. Наши вещи не касались, для этого я вложил все свое доверие в ведение хозяйства, у нас есть вид на сад класса люкс с видом на океан и прекрасный вид на восход солнца. 2 . Гостеприимство на завтраке и ужине "шведский стол" было потрясающим. Некоторые узнают вас и будут делать ваши напитки без необходимости спрашивать и вынесут больше напитков, когда увидят, что ваш кончается. 3 . Было удивительно познакомиться с шеф-поваром Педро, он водил меня по блюдам и давал мне знать, что я не могу или могу есть. Он всегда рядом и с удовольствием ответит на любые вопросы, касающиеся посуды, или снова проведет вас вокруг посуды. Спасибо, Педро, ты меня очень успокоил. 4 . Я не могу понять, почему так много плохих отзывов о еде, как превосходная презентация. Это может быть немного повторяющимся, но это обязательно произойдет с шведским столом. Мой напарник получил восхитительный опыт, попробовав все различные десерты. Он сказал, что все мини-десерты блюда были потрясающими, а также мясо, оно было приготовлено красиво. 5 . Территория хорошо поддерживается и обслуживается. 6 . Бесплатный Wi-Fi работает по всему комплексу, включая пляж. 7 . Мой партнер и я нашли персонал вокруг комплекса внимательным, доброжелательным и полезным. 8 . Эфирная афера работала идеально, как и телевизор. 9 . За ужином хлеб без глютена хранится сзади, если вы попросите Педро (один из главных шеф-поваров) он принесет его вам. В целом, мы получили приятные впечатления и время в Grand Palladium и обязательно вернулись бы и рекомендовали друзьям и семье.

Персонал груб, еда будет проходить через вас, потому что они подают холодные вещи теплыми. С каждым рестораном не хватает вкуса, а персонал крайне груб. Почти во всех комнатах стояли тараканы, кондиционеры работали неправильно.